當前位置: 東方風力發電網>看資訊 >企業動態 > 舉辦客服員工職業化素養培訓

舉辦客服員工職業化素養培訓

2013-08-12 瀏覽數:871

    83日下午,為了提高客服人員的整體素質,安科瑞營銷中心邀請上海成樂企業管理咨詢有限公司的朱會芹老師在公司總部講授“電話客服員工職業化素養提升”的課程。

    培訓從成功人士的關鍵因素入題,說明了一個人心態的重要性,而后針對我們電話客服人員的職業化心態、行為舉止兩大方面詳細講解了如何處理抱怨、困境和投訴等問題。在培訓期間我們進行客戶和客服的角色扮演互動,從而讓我們體會到客戶的需要,而作為客服人員應該如何處理。并分組討論了哪些因素可以影響到我們安科瑞的客戶滿意度,也讓我們安科瑞服務層次提高到了新的臺階。

    通過這次培訓,認識到客服的重要性,并提升了自身與客戶電話溝通的能力。

 

江蘇安科瑞電器制造有限公司

網絡銷售部 徐玉麗 供稿

2013.8.12

【延伸閱讀】

標簽:

閱讀上文 >> 銀星能源風電收入或將翻倍 整合大股東資產
閱讀下文 >> 能源局發布十二條市場監管要點

版權與免責聲明:
凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的,如轉載稿涉及版權問題,請作者聯系我們,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性;


本文地址:http://www.demannewmaterials.com/news/show.php?itemid=16921

轉載本站原創文章請注明來源:東方風力發電網

按分類瀏覽

點擊排行

圖文推薦

推薦看資訊

主站蜘蛛池模板: 精品无码久久久久久国产| 中文国产成人精品久久一| 亚洲国产最大av| 青青国产成人久久91网站站| 晚上看b站直播软件| 国产成人精品视频福利app| 亚洲免费人成在线视频观看| 一本一本久久a久久精品综合麻豆| caoporn97在线视频进入| 视频二区中文字幕| 无翼乌全彩绅士知可子无遮挡| 国产乱子伦精品无码码专区| 久久中文精品无码中文字幕| 婷婷六月丁香午夜爱爱| 最新亚洲人成网站在线观看| 国产女人高潮视频在线观看| 久久午夜无码鲁丝片直播午夜精品 | 国产又黄又爽又刺激的免费网址| 久久精品国产精品亚洲蜜月 | 亚洲欧美日韩国产成人| 中国黄色一级大片| 精品一区中文字幕| 大奶校花催眠全世界| 四虎影视色费永久在线观看| 亚洲AV成人无码网站| 5g996未满十八| 波多野结衣中文一区二区免费| 好爽又高潮了毛片免费下载| 交换配乱吟粗大SNS84O| 2018中文字幕在线| 日韩夜夜高潮夜夜爽无码| 国产精品毛片一区二区| 亚洲jjzzjjzz在线播放| 雪花飘影院手机版在线看| 成人国产激情福利久久精品| 你懂的在线视频| ww亚洲ww在线观看国产| 精品一区二区三区在线观看视频 | 女人被男人狂躁视频免费| 亚洲精品无码不卡| 很黄很黄的网站免费的|