（1）軟件故障的特點
　　軟件是由若干指令或語句構成，大型軟件的結構十分復雜。在許多方面，軟件故障不同于硬件故障．有它的特點。
　　對硬件來說，元件愈多，故障率也愈高。可以認為它們成線性關系。而軟件故障與軟件的長度基本上是指數關系。因此，隨著軟件（指令或語句）長度的增加，其故障（或稱錯誤）會明顯地增加。
　　軟件錯誤與時間無關，它不像硬件會隨時間呈現“浴盆”特性，軟件不因時間的加長而增加錯誤，原有錯誤也不會隨時間的推移而自行消失。
　　軟件錯誤一經維護改正，將永不復現。這不同硬件，某芯片損壞后。換上新芯片還有失效的可能。因此，隨著軟件的使用，隱藏在軟件中的錯誤被逐個發現、逐個改正，其故障率會逐漸降低。在這個意義上講，軟件故障與使用時間是有關系的。
　　軟件故障完全來自設計，與復制生產、使用操作無關。當然，復制生產的操作要正確，所用介質要良好。單就軟件故障本身來說，取決于設計人員的認真設計、查錯及調試。
　　可以認為軟件是不存在耗損的，也與外部環境無關。這是指軟件本身而不考慮存儲軟件的存儲媒體。
　　（2）軟件錯誤的來源
　　軟件錯誤是由設計者的錯誤、疏忽及考慮不夠周全等設計上的原因造成的。
　　6.4. 減小故障出現的方法
　　（1）元器件的選擇
　　合理地選擇微機應用系統的元器件，對提高硬件可靠性是一個重要步驟。
　　（2）篩選
　　把所選擇的合適元器件的特性測試后，對這些元器件施加外應力，經過一定時間的工作，再把它們的特性重新測一遍，剔除那些不合格的元器件，其過程稱為篩選。
　　（3）降額使用
　　降額使用就是使元器件工作在低于它們的額定工作條件以下。實踐證明，這種措施對提高可靠性是有用的。
　　（4）冗余設計
　　所謂冗余，就是為了保證整個系統在局部發生故障時能夠正常工作，而在系統中設置一些備份部件，一旦故障發生便啟動備份部件投入工作，使系統保持正常工作的方法。