建立以用戶為中心的制造服務型企業 東風風電事業部馬榮華副總經理

　　由天津市風能協會主辦的“2012天津風電產業創新論壇”今日在天津賽象酒店隆重召開了，來自全國各地的200多家企業，近300名企業參會代表參加了本次盛會。

　　馬榮華說：“國內風電企業，無論是制造商還是投資商都面臨服務的瓶頸。風電企業需要建立以用戶為中心的制造服務型企業。”2月27日，東汽風電事業部副總經理馬榮華在2012天津風電產業創新論壇上表示。

　　馬榮華談到，由于國內風電產業規模增長過快，服務體系建設、服務人才隊伍建立嚴重滯后，投資商更多依賴于主機設備制造商的服務，基于自身的能力，基于質量擔憂，也基于利益考慮，業主方想方設法延長設備的質保期。

　　他說，風電設備制造商服務的責任和壓力越來越大，一是要不斷延長的質保服務買單，服務的期限越來越長，從早期的2、3年，到現在普遍5年，甚至更長，招標條件越來越苛刻；二是產品價格越來越低，已脫離了產品真是價值，市場正由前期過度消耗市場資源、為技術質量不成熟買單，向過度、超前消耗服務轉變。這種不成熟的市場表現將影響到服務整體的提高，不利于培育一批有實力、有責任、可持續發展的優秀風電企業。

　　“風電企業正在經歷一場大考，風電行業也開始一場技術革命與市場變革。企業從不斷擴充制造規模、到場跑馬圈地向夯實基礎、練內功、關注用戶進行轉變。”馬榮華說。