風(fēng)電市場(chǎng)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代——專(zhuān)訪四川科陸新能電氣有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)谷安東

　　問(wèn)：針對(duì)中國(guó)風(fēng)機(jī)市場(chǎng)從今年年初一直到現(xiàn)在的這樣一個(gè)低潮階段,會(huì)不會(huì)對(duì)科陸新能的產(chǎn)品出售.配套方面產(chǎn)生一定影響?
　　谷安東：剛才談到目前世界上許多國(guó)家經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了問(wèn)題，這可能帶來(lái)一些補(bǔ)貼的減少。但是政府在整個(gè)可再生能源領(lǐng)域的長(zhǎng)久發(fā)展政策應(yīng)該是積極的。從我國(guó)的范圍內(nèi)來(lái)看，2010年比2009年風(fēng)電裝機(jī)容量還是增加了不少，并超過(guò)美國(guó)成為第一。我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。另外，在發(fā)展風(fēng)能的同時(shí)，我們還繼續(xù)科陸新能以科技為本的戰(zhàn)略，不斷投資豐富已有的產(chǎn)品線(xiàn)，同時(shí)這種多方面的發(fā)展也幫助我們來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。我們還利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展風(fēng)光互補(bǔ)、儲(chǔ)能以及風(fēng)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)的業(yè)務(wù)。這些都是可以幫助企業(yè)減少所受影響的方法。當(dāng)然，市場(chǎng)的波動(dòng)是正常的,前期的迅速增長(zhǎng)到現(xiàn)在的一個(gè)低谷期,我們認(rèn)為這段時(shí)間的也是企業(yè)利用這個(gè)間隙作研發(fā)的最佳時(shí)機(jī),開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)備自己的技術(shù)與產(chǎn)品,另一方面我們也利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫助整機(jī)廠商為一些風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)改造,,現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)的空間非常的大。
　　問(wèn)：您剛才在提到服務(wù)方面,服務(wù)一直以來(lái)都是各個(gè)采購(gòu)商和供應(yīng)商產(chǎn)生矛盾的根源,科陸新能在這方面有更具體的守候服務(wù)方針嗎?
　　谷安東：我們公司的一個(gè)理念就是"打造世界級(jí)的新能源電氣服務(wù)商”我們一直以來(lái)也是按照這個(gè)宗旨來(lái)前進(jìn)的,我們規(guī)劃了一個(gè)100人的風(fēng)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),分別進(jìn)入到各個(gè)風(fēng)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行服務(wù),另外，我們營(yíng)銷(xiāo)中心在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了辦事處,我們依托服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就近服務(wù),再一個(gè)呢,我們計(jì)劃在一些重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一些備品備件的儲(chǔ)存,通過(guò)這些實(shí)際的操作來(lái)完善我們的服務(wù),只要顧客有要求我們就及時(shí)地服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng),我們企業(yè)認(rèn)為“沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有銷(xiāo)售”,所以我們的服務(wù)絕對(duì)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
　　問(wèn)：在人才培養(yǎng)方面科陸新能是從學(xué)校直接招聘學(xué)生進(jìn)來(lái),還是在更多的在社會(huì)上吸收一些在各個(gè)領(lǐng)域有一定成就的人才到企業(yè)中來(lái),?
　　谷安東：科陸新能的技術(shù)原創(chuàng)性主要通過(guò)各方面吸收技術(shù)人才,第一,我們公司已經(jīng)打造了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的人員已經(jīng)接近一百名,遍布在全國(guó)各地,第二:我們很注重公司老中青三代的結(jié)合,我們公司的員工結(jié)構(gòu)比較合理,又一定資歷和經(jīng)驗(yàn)的老員工,經(jīng)驗(yàn)豐富的中年員工和新吸收進(jìn)來(lái)的年輕員工大概各占1/3左右,剛好滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,這讓我們企業(yè)不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)人才斷層的情況
　　問(wèn)： 科陸新能未來(lái)將依靠什么作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
　　谷安東：包括風(fēng)能在內(nèi)的可再生能源，一直是科陸新能能業(yè)務(wù)中非常重要的部分。主要靠的是我們的技術(shù)，公司已投入巨資研發(fā)核心技術(shù)并按照科陸新能的《中長(zhǎng)期規(guī)劃》繼續(xù)投資。科陸新能風(fēng)機(jī)變流器質(zhì)量很好，非常穩(wěn)定，全部擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)現(xiàn)核心算法的高可靠控制系統(tǒng)，可靠的保證了配套整機(jī)全年可利用率能夠達(dá)到98%以上，這是行業(yè)內(nèi)最高水平。通過(guò)我們精心的科陸服務(wù)，使用壽命期甚至更長(zhǎng)，這意味著，如果客戶(hù)買(mǎi)科陸新能的變流器，會(huì)有一個(gè)很好的投資回報(bào)率。我們的售后服務(wù)也是一個(gè)亮點(diǎn)?？脐懶履芴峁┆?dú)特的風(fēng)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)，保證了設(shè)備的高效運(yùn)行，解決了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。這一方面說(shuō)明，客戶(hù)開(kāi)始逐漸重視裝機(jī)后的服務(wù);另一方面也說(shuō)明我們的服務(wù)已經(jīng)得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
　　再者，打造核心的企業(yè)價(jià)值觀一直是科陸新能追求的核心競(jìng)爭(zhēng)力，靠的一是、打造企業(yè)文化，二是、人才隊(duì)伍的的培育。我認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。科陸新能的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以技術(shù)、創(chuàng)新、人才為基本內(nèi)核的企業(yè)資源的組合，這是科陸新能在未來(lái)時(shí)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。