借助這些手段，天源科創(chuàng)的檢測和診斷團(tuán)隊(duì)不僅僅解決了金風(fēng)600kW、750kW及1.5MW機(jī)組的故障診斷工作，而且很早就開展了雙饋機(jī)組的故障診斷工作。已完成國內(nèi)外各種機(jī)組包括直驅(qū)/雙饋發(fā)電機(jī)故障、齒輪箱以及傳動(dòng)鏈連接螺栓斷裂等40余種機(jī)型故障的診斷工作和解決方案，近20000臺(tái)機(jī)組的診斷工作。
“未來我們發(fā)展的重點(diǎn)，一個(gè)是智能化診斷。另一個(gè)是，數(shù)據(jù)和技術(shù)的整合。現(xiàn)在，我們只是依靠單項(xiàng)技術(shù)和部分?jǐn)?shù)據(jù)單獨(dú)去判斷。但機(jī)組是一個(gè)系統(tǒng)，就像我們?nèi)艘粯樱荒苷f查了骨骼就說這個(gè)人是健康的。將來需要把這些技術(shù)和數(shù)據(jù)綜合起來，真正做一些機(jī)組健康狀態(tài)的評估。”天源科創(chuàng)檢測部負(fù)責(zé)人如此展望未來的業(yè)務(wù)走向。
當(dāng)然，檢測和診斷只是手段，它僅能發(fā)現(xiàn)問題，卻無法解決問題。問題的解決，還得靠維護(hù)。在激烈的市場競爭中，找到新的業(yè)務(wù)點(diǎn)也就意味著獲得了新的盈利點(diǎn)。為此，天源科創(chuàng)對行業(yè)發(fā)展進(jìn)行了一番深入研究。
天源科創(chuàng)對電場返修備件進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，有70% 的故障備件具備維修價(jià)值。因此，提高破損部件的回收再利用率，將大大有利于降低運(yùn)維費(fèi)用。天源科創(chuàng)作為金風(fēng)科技的全資子公司，在業(yè)務(wù)開展的每一個(gè)細(xì)節(jié)踐行“節(jié)能環(huán)保”理念，維修屬循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一部分，深入開展維修業(yè)務(wù)，不僅為客戶節(jié)約了成本，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。基于這樣的認(rèn)識(shí)，天源科創(chuàng)探索出了“以舊換舊”的特色服務(wù)模式。
“以舊換舊”服務(wù)，即備件維修服務(wù)，是采用專門的工藝和技術(shù)，使破損部件重新煥發(fā)生命的活力。這其實(shí)是一個(gè)良性循環(huán)的過程。天源科創(chuàng)先儲(chǔ)備修復(fù)后的大部件，一旦機(jī)組出現(xiàn)故障，可第一時(shí)間配送備件至風(fēng)電場。在故障部件下塔的同時(shí)，更換備件恢復(fù)機(jī)組運(yùn)行，使停機(jī)時(shí)間降至最短。下塔的故障大部件交由天源科創(chuàng)維修，修復(fù)后作為備件庫存。客戶僅承擔(dān)維修費(fèi)用。
“我們做維修，就把它定位為再制造，其要求是，通過維修或者是其他技術(shù)能夠保證維修出來的產(chǎn)品不亞于新品的質(zhì)量。包括質(zhì)保期，新品有多久的質(zhì)保期，維修過的就給多久的質(zhì)保期。”天源科創(chuàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對本刊記者表示。如此底氣，源于備件修復(fù)背后的一套嚴(yán)格制度和標(biāo)準(zhǔn)。比如，維修全過程實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行修復(fù)部件的出廠測試，提供半年到一年的質(zhì)保期；分析失效原因并記錄維修信息，確保數(shù)據(jù)可追溯，并為機(jī)組零部件的優(yōu)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化選型以及合理檢修維護(hù)提供建議。此外，天源科創(chuàng)還建立了一套具有兼容性的維修平臺(tái)，適用于金風(fēng)、非金風(fēng)機(jī)組的電控、機(jī)械、大部件等維修，覆蓋20多種機(jī)型，近400種零部件。
當(dāng)然，天源科創(chuàng)追求的并不僅限于此。作為服務(wù)市場解決方案的提供商，維修對于天源科創(chuàng)的意義不單是生產(chǎn)一個(gè)良品，更重要的角色是持續(xù)改善的切入點(diǎn)。天源科創(chuàng)可以通過維修發(fā)現(xiàn)、分析、解決、改進(jìn)問題，推動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)商共同提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
如今，天源科創(chuàng)的維修業(yè)務(wù)核心隊(duì)伍都在北京。我們知道，維修屬一線服務(wù)型業(yè)務(wù)，客戶的生產(chǎn)重心在哪里，維修人員就要跟到哪里。相應(yīng)地，也要求維修企業(yè)具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)開放性。對于天源科創(chuàng)而言，未來將根據(jù)我國風(fēng)力發(fā)電在各區(qū)域的發(fā)展情況進(jìn)行布局，在區(qū)域設(shè)置維修點(diǎn)，提供數(shù)據(jù)監(jiān)控、預(yù)警、檢測、維修、技術(shù)等服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，降低電量損失。在零部件維修方面，將實(shí)現(xiàn)預(yù)防性檢測、維修、技改、國產(chǎn)化替代一體化服務(wù)。
