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成功銷(xiāo)售應(yīng)具備的10大素質(zhì)

2015-11-19 來(lái)源:學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)技巧 瀏覽數(shù):1109


  成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專(zhuān)家,做好銷(xiāo)售就一定要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
  信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。
  專(zhuān)業(yè)的知識(shí),要用通俗的表達(dá),才更能讓客戶(hù)接受。
  全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí):說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
  (五)注重個(gè)人成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。
  學(xué)習(xí)的最大好處就是:通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間,使我們更快速的走向成功。
  別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷(xiāo)售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。
  銷(xiāo)售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程,銷(xiāo)售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省,就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。
  成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)。這與銷(xiāo)售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的知識(shí),才有多大的格局。您想學(xué)習(xí)更多相關(guān)文章嗎?請(qǐng)?zhí)砑游⑿盘?hào)GLX988每天為您更新勵(lì)志,銷(xiāo)售,管理,商戰(zhàn)案例,等經(jīng)典文章,免費(fèi)學(xué)習(xí).此微信改變了千萬(wàn)人的命運(yùn),歡迎您的加入。
  頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)椋晒Ρ旧硎且环N思考和行為習(xí)慣。
  頂尖銷(xiāo)售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個(gè)步驟:
  (1)初步了解。
  (2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
  (3)開(kāi)始使用。
  (4)融會(huì)貫通。
  (5)再次加強(qiáng)。
  (六)能要求自己保持高度的熱忱和服務(wù)心。
  頂尖的銷(xiāo)售員都把客戶(hù)當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。
  關(guān)心客戶(hù)需求,表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。
  知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。
  成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù),能看到今天不是自己的客戶(hù),但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
  (七)非凡的親和力。
  許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。
  銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái),利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù),這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
  (八)對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
  成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。
  要獲得銷(xiāo)售的成功,還得靠你自己。
  要為成功找方法,莫為失敗找理由!
  在銷(xiāo)售的過(guò)程中,難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕,可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。
  答應(yīng)等于完成,想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受,設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢?成功的銷(xiāo)售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
  (九)明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃(遠(yuǎn)見(jiàn))。
  成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標(biāo),其他人則只有愿望。
  成功的銷(xiāo)售員要提高自己的自我期望,而目標(biāo)是自我期望的明確化。
  成功的銷(xiāo)售員會(huì)為自己的成功下定義,明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī),明確達(dá)成目標(biāo)的原因。
  成功的銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo),并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo),并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。
  工作我們的計(jì)劃,計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪(fǎng)?你要完成多少銷(xiāo)售額?你今天拜訪(fǎng)了哪里?明天的拜訪(fǎng)路線(xiàn)是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。然后轉(zhuǎn)化為每天,每個(gè)星期,每個(gè)月,每一年的行動(dòng)。
  任何的想法只有轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程,而且不斷克服,修正,才會(huì)轉(zhuǎn)化成推進(jìn)結(jié)果的過(guò)程,最終達(dá)成結(jié)果,再轉(zhuǎn)化成個(gè)人成就,經(jīng)濟(jì)收入。
  (十)善用潛意識(shí)(自我激勵(lì))的力量。
  人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象,超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受,只有來(lái)自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。
  成功的推銷(xiāo)員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。
  堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺(jué)系統(tǒng),用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書(shū)籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽(tīng)一些銷(xiāo)售與成功的講座。

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