2016年1月22日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，微信營銷推廣使用率達75.3%，在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中，35.5%通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行了營銷推廣，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達4.16 億，其中手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達3.58億，增長率為64.5% 。最新消息顯示，滴滴預計將于2018年下半年在美國上市，屆時估值將達800億——1000億美元；小米的估值也已達到400億美元，中國的網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)均已達到一個新的高度。我們就從數(shù)據(jù)傳輸方式、用戶心理需求和資源配置幾個角度去分析一下中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的規(guī)律和未來的可能性。
　　
　　維度一：數(shù)據(jù)傳輸方式
　　
　　從數(shù)據(jù)傳輸方式來看，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以分扇形傳輸、圓形傳輸和網(wǎng)形傳輸三個階段，從技術發(fā)展的角度來看，多維的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)將在未來的商業(yè)領域帶來更多機會。
　　
　　扇形傳輸結(jié)構(gòu)。用平臺或者工具為用戶提供點對點的數(shù)據(jù)傳輸。如門戶網(wǎng)站新浪，搜索引擎百度，殺毒軟件360，網(wǎng)站導航hao123、淘寶等。這些模式的特點是把大量的數(shù)據(jù)整合在一起，它們大多是互聯(lián)網(wǎng)早期，用戶需要信息或者工具的時期。這些模式的顯著特點就是流量的廣告變現(xiàn)。我們可以把這種數(shù)據(jù)傳輸方式看作1.0時代，這種商業(yè)模式主要是建立在信息不對稱上面，用戶需要方便、快速地了解相關信息，這種模式準確意義來說并沒有創(chuàng)造新的需求，只是把原來就有的東西互聯(lián)網(wǎng)化了，讓用戶更方便而已。
　　
　　圓形傳輸結(jié)構(gòu)。以某一工具為連接點的多對多連接方式，這種傳輸方式就像是一個圓形，穿過圓心的直線可以有N條。圓心就是平臺或者工具，圓周就是所有的用戶。現(xiàn)在的滴滴出行、微信、QQ等都是這種商業(yè)模式，它們能有效地將個人用戶數(shù)據(jù)進行實時連接，它們的信息傳遞更快捷、更便利，覆蓋的面更廣，很大程度上改變了用戶的生活方式，這種商業(yè)模式的收入特點主要來自用戶的增值服務。這種傳輸方式有一個固定的連接點，并沒有完全去中心化，數(shù)據(jù)還是有中心的，
　　
　　網(wǎng)形傳輸結(jié)構(gòu)。多個信息連接點的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這種模式要基于未來的技術創(chuàng)新，真正地去中心化，每個終端都是一個數(shù)據(jù)處理中心，是基于智能化的數(shù)據(jù)處理中心，具有學習能力，會更多地減少用戶的使用難度。從科技未來的發(fā)展方向來看，應該是更快、更智能，這個趨勢主要是看技術發(fā)展的速度，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)能力的企業(yè)，這個就只能被動地去學習和選擇。
　　
　　維度二：用戶需求角度
　　
　　從用戶需求角度來看，互聯(lián)網(wǎng)用戶群的需求完全符合馬斯洛需求理論，在不同的階段有著明顯的階段性需求變化。消費者在滿足了基本的生理需求后，產(chǎn)生了進一步的需求，而互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是從消費者的安全需求開始的。
　　
　　安全需求。如果從消費者在互聯(lián)網(wǎng)的需求角度出發(fā)，我們應該把消費者的安全需求理解得更寬泛一些。安全需求最直接的就是了解世界、了解社會，所以信息很重要，這個階段的互聯(lián)網(wǎng)更多的是媒體屬性。這個階段的互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)基本上是這些領域的。三大門戶網(wǎng)站、各種論壇，基本上都是這種屬性的。基礎的社交也是滿足消費者的安全需求的一種形式，最早的社交也都是基于信息傳遞的，例如騰訊早期的功能。這種基于相對低層次需求的商業(yè)模式并不會太多，因為這種需求面比較窄，更多只是一種過渡的需求，這些商業(yè)模式的收入來源相對簡單，贏利模式與傳統(tǒng)的商業(yè)模式差別并不太大，只是換了一個應用場景而已。隨著消費的進步，這種市場會越來越小。
　　
　　社會需求。消費者社會化需求表現(xiàn)為精神生活的多樣化。娛樂（愛奇藝、優(yōu)酷）、購物（京東、阿里、淘寶、美麗說、唯品會），這些都是精神生活升級的結(jié)果。雖然說京東和阿里更像一類，美麗說、唯品會更像一類，但是從用戶需求這個角度來說，其實沒有太大的區(qū)別，它們想解決的都是購物便利性的問題，阿里和京東是讓用戶有更多的選擇，而唯品會和美麗說則是讓客戶有更方便的選擇。以滴滴出行為代表的各種O2O的模式也都是考慮用戶的便利性。這個階段的社會化需求解決的是用戶的痛點，滴滴解決的是出行難題，攜程解決的是旅游難題。符合這類需求的商業(yè)模式更多元化，收入來源也更細微化。這類商業(yè)模式關注共性的東西大于個性的東西，解決某一大類的痛點是商業(yè)模式能持續(xù)發(fā)展的前提。
　　
　　自尊需求。自媒體、內(nèi)容成為這個階段互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重點。微博、微信公眾號、今日頭條、美拍等成為這個階段關注的重點。個人自我意識的展現(xiàn)成為趨勢，人人都希望把自己的特點、生活展現(xiàn)出來，以簡單的文字、圖片、視頻在朋友圈或者微博中進行展示。這個時候商業(yè)模式就是看誰能很好地把用戶自己展現(xiàn)出來，個性化是這個階段的重點。個人自尊需求也有一個發(fā)展的過程，最開始的時候是文字（博客、微博），然后是圖片，現(xiàn)在是視頻，個性化內(nèi)容的展現(xiàn)手段越來越多樣化，方式也越來越簡單化。滿足這類需求的商業(yè)模式主要收益來自單個個體的增值服務，這種商業(yè)模式不僅要滿足某一大類別的特征，更需要了解個體的需求，在共性中展現(xiàn)出個性的東西。
　　
　　自我實現(xiàn)需求。這個階段的用戶需求不只是展現(xiàn)自己，而是分享，并產(chǎn)生價值，價值的體現(xiàn)是這個階段的重點。對價值進行評估可能會成為一個重要的商業(yè)模式。其實淘寶的評論，以及其他各大網(wǎng)站的打分是一種類似的評估系統(tǒng)，但是這個比較初級，評估的內(nèi)容非常簡單，且無法量化。個人的信用評估也是一種，這是一種價值的評估還不太具體，事實上產(chǎn)生實際價值的可能性還是比較小，更多的價值來自商業(yè)活動用于參考的要素。筆者認為這種商業(yè)模式并不會從現(xiàn)在的信用評估和淘寶信譽中產(chǎn)生，這需要一個全新的思維模式，要能很好地解決虛擬和現(xiàn)實方面結(jié)合的問題。
　　
　　維度三：資源配置角度
　　
　　從資源配置角度來看，商業(yè)模式的變化是從解決產(chǎn)品過剩，到綜合成本降低，再到實現(xiàn)最優(yōu)配置的過程。
　　
　　富余分流。從最早的阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等商業(yè)模式來看，它們主要為了解決生產(chǎn)商找不到客戶的問題，也就是產(chǎn)品過剩的問題，這時候因為信息的不對等，大量企業(yè)產(chǎn)品無法消化，急需拓展更多的銷售渠道，所以順其自然，出現(xiàn)了阿里巴巴和慧聰網(wǎng)等商業(yè)模式。而淘寶網(wǎng)處于大量的大學畢業(yè)生就業(yè)率低，中國城市化進程快的前提下，大量的富余勞動力難以得到很好的安置，過剩的勞動力變成個體商家，也是解決了富余資源分流的問題。這算是第一代的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
　　
　　成本最低。這里的成本最低并不是指直接的產(chǎn)品成本最低，而是指綜合成本最低。這個綜合成本包含直接的財務成本和與此相關的機會成本。這個時候O2O成為這個階段的主流，滴滴、美團、餓了么都是這種商業(yè)模式的代表，用戶不用在路邊等車，提前叫好，到門口上車就行；中午太熱，用美團叫個外賣，送上來就行。這個財務成本有高有低，但是綜合考慮機會成本，用戶就劃算多了。其實直接的財務成本好計算，這個也簡單，但是對用戶來說，降低他們的機會成本，會更有競爭力。
　　
　　最優(yōu)配置。資源配置的第三個階段是實現(xiàn)最優(yōu)的配置結(jié)果。這個暫時不太容易實現(xiàn)，但是未來方向應該是這樣的。從社會可持續(xù)發(fā)展的角度來看，最優(yōu)的配置是零資源浪費。當然這個不太可能完全實現(xiàn)，但是在發(fā)現(xiàn)的過程中，通過云計算、大數(shù)據(jù)，我們的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和線下的商業(yè)模式將會完全融合，那個時候并不會有線上線下的區(qū)別，多數(shù)資源都在一個大的數(shù)據(jù)庫中根據(jù)個人的習慣需求進行分配，這樣可以逐漸實現(xiàn)最優(yōu)的資源配置。
　　
　　維度四：商業(yè)模式的生態(tài)
　　
　　從商業(yè)模式的生態(tài)來看，我們所經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式變化是大而全、小而美、生態(tài)共贏的過程。
　　
　　第一代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)模式的特點是大。這個時候的商業(yè)模式基本上是企圖把能想到的用戶需求都給滿足了，例如當時幾個門戶網(wǎng)站的功能都差不多，什么都有，新聞、游戲、郵箱、論壇等，能有的互聯(lián)網(wǎng)功能應有盡有。這個時候的模式要盡量把客戶留在自己的地盤上，希望盡可能地把自己的圈子封閉起來，實現(xiàn)客戶價值的最大化。
　　
　　第二代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)模式的特點是小而美。這一階段互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式主要是關注用戶痛點，簡單粗暴，單點突破，專注體驗。這一階段的代表是攜程、愛奇藝、觸寶電話、拍賣、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)金融等。它們都是在某一個特定的領域深挖用戶需求，找到客戶痛點，并做大做強。這些需求大多數(shù)市場空間巨大，能支持企業(yè)進行持續(xù)的投入開發(fā)，有較大的市場發(fā)展想象空間。
　　
　　第三代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)模式的特點是生態(tài)共贏。網(wǎng)絡上曾經(jīng)有一句逼格很高的話，“你選擇平臺，還是頭牌，結(jié)果顯而易見，當然是平臺，有了平臺就可以擁有資源，就可以壟斷”。前一段時間，《他只改了2個字，讓騰訊避免了滅頂之災，市值從400億美元飆升到2000億美元》這篇文章得到了大量微信公眾號的轉(zhuǎn)載。這兩個字就是開放，就是生態(tài)，騰訊封閉時的市值是400億美元，而開放后卻升到了2000億美元。開放才是未來的出路，以后小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司都會聚集在一些平臺企業(yè)中，形成一種商業(yè)生態(tài)，可以自我循環(huán)，自我修復，自我生長。
　　
　　從不同維度去看互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，會有一些共性的東西，也會有一些個性的東西。事實上多維度看互聯(lián)網(wǎng)更多也只是讓我們可以多方面去了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求變化，讓我們現(xiàn)有的企業(yè)提前預知行業(yè)的變化，讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)找到更佳的創(chuàng)業(yè)方向，但是這個并不能確保一定會成功。所有成功的企業(yè)，都不僅是抓住了市場的機會，而且是歷經(jīng)了多重生死存亡，大浪淘沙留下來的才是精英。我們看到的一切也都是它們光鮮亮麗的一面，每一個成功的企業(yè)背后都會有成千上萬個失敗的案例，但是這就是一個進化的過程，只有適應了環(huán)境的變化，原始人類才能變成人，企業(yè)只有適應了社會趨勢的變化，不犯致命的錯誤，才能走向成功的頂峰。