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從美味七七到青年菜君,下一個倒下的會不會是你?

2016-10-24 來源:《銷售與市場》雜志 瀏覽數:1531

從2012年到2015年,是生鮮電商最為風光的三年,在這三年里相繼誕生了大批新銳企業,整個行業也以每年100%以上的增速高速發展。

  從2012年到2015年,是生鮮電商最為風光的三年,在這三年里相繼誕生了大批新銳企業,整個行業也以每年100%以上的增速高速發展。然而,正當大家一致看好生鮮電商的發展前景,準備擼起袖子大干一場的時候,壞消息卻接連傳來,先是電商媒體人魯振旺創辦的搶鮮購在年初宣布關閉,接著曾獲亞馬遜青睞的美味七七資金鏈斷裂倒閉震驚業內,還在大家嘆息的時候一連串生鮮電商倒閉和裁員的消息接連傳來:北京優菜網尋求轉讓,上海天鮮配被轉賣,Dmall高管離職裁員過半,愛鮮蜂裁員自救,天天果園集中關閉大批門店,本來便利并入本來生活,深圳果食幫發布正式停業通知,京東到家裁員,順豐優選總裁連志軍、沱沱工社CEO杜非等生鮮電商頂級操盤手陸續離職,前段時間又傳出生鮮O2O的明星企業青年菜君資金鏈斷裂,拖欠員工兩個月工資面臨破產重組……
  
  而中國農業生鮮電商發展論壇上公布的一組數據更令從業者們絕望,數據顯示,在全國4000多家生鮮電商中,實現贏利的只有1%,基本持平的有4%,有88%略虧,剩下7%則處于巨虧狀態。
  
  生鮮電商沒死,只是進入了良性淘汰期
  
  半年時間內,生鮮電商企業出現大批倒閉潮,畫風突變,哀鴻遍野。于是有人下結論:生鮮電商本來就是個偽命題,生鮮產品與電商適配度太低,不適合線上運營;也有人將這些失敗的案例歸結為其商業模式不合理,要找到一個成功的模式還有很長的路要走。
  
  總之各種悲觀的論調一起襲來,導致投資者和創業者的信心指數直線下降。筆者認為,生鮮電商沒有死,只是進入了良性淘汰階段。為什么這么說呢?
  
  首先,從互聯網的發展軌跡來看,“野蠻生長、中盤搏殺、迎來贏利”是必經的三個階段,PC電商時代如此,移動電商時代網約車的發展也是如此,當下的生鮮電商已經從前期的野蠻生長進入到了中盤搏殺階段,通過競爭最終將到達一種共贏的格局。
  
  其次,從概率來講,如果把倒閉的這批企業放到整個生鮮電商龐大的基數上,你會發現仍然處在正常的范圍內。自從2012年以來,在褚橙光環的召喚下以及國家提出的“雙創”號召下,大量互聯網人以及新農人涌入這個行業,入局者越多,從數量上來看,淘汰的也就越多。
  
  再次,從當下生鮮電商的發展狀況來看,雖然大家都在贏利這條線以下,但其實差別還是很大的,這種差別主要體現在商業模式以及基礎運營能力上,看似都沒有贏利,但有些企業用這幾年的時間已經出了一條路,基礎運營能力也得到了大幅提升,去年看似生鮮電商在資本市場遇冷,其實是資本更加理性,不再什么項目都投了,而是越來越青睞于那些商業模式和運營能力都非常優秀的企業,比如本來生活網6月拿下1.17億美元C輪、C+輪融資,由中城投資、上海南都、信中利資本、九陽股份共同投資,鼎暉資本、富厚資本跟投。今年上半年,易果生鮮完成C輪融資,隨后天天果園獲得1億美元最新融資,每日優鮮拿下4.3億元B輪融資,加之沱沱工社、一米鮮等品牌都獲得了資本輸血,一旦洗牌完成,這些企業將很快實現贏利。可見,生鮮電商并非哀鴻遍野,而是幾家歡樂幾家愁。
  
  最后,從這些失敗的案例分析來看,多數受資本綁架,瘋狂燒錢補貼追求規模,一味討好投資方,運營上以資本為導向,而不是消費者的需求,這樣的企業注定會被淘汰。
  
  倒閉潮頻現,問題出在哪兒?
  
  筆者分析了以上倒閉的生鮮電商企業,發現有這么幾個共性問題是導致倒閉潮出現的主要原因:
  
  1.農業基礎弱,生鮮產品線上操作難度大。這算是整個行業的共性問題,相比服裝、圖書、3C甚至快消品,生鮮產品與電商的適配度最低,這主要表現在標準化程度低、規模化程度低、品牌化程度低、基礎配套弱等方面,在其他行業,從產品的生產、加工、包裝、儲運到售后都有一套成熟的工業化流程,產品已經完成了商品化,而生鮮則不一樣,無論從產品形態還是物流運輸都處在一個十分初級的階段,從產品到商品還有很長的一段路要走,每一步都需要創業者自己一步步摸索。
  
  2.本末倒置,對農業不夠了解。很多生鮮電商都是半路出家,或是IT從業者,或是大學畢業生,受到生鮮電商高毛利的誘惑或者抱著某種情懷一頭撞進來,他們往往過于迷信互聯網和自己的商業模式,而忽略了最本質的東西。從本質上來講,農業才是生鮮電商的本質,互聯網只是實現的工具,產品才是基礎,營銷只是輔助,必須深度介入農業產業鏈,了解產品的特性、產地農戶的需求,做好品控和降低損耗,這才是最核心的能力。許多生鮮電商敗就敗在對農業不夠了解,過于迷信互聯網和營銷。
  
  3.貪大求全,運營能力跟不上。這是很多生鮮電商的通病,尤其是那些拿到融資的企業,盲目追求全品類,比如美味七七的SKU一路狂飆,2014年沖破5000大關,是世界行業平均水平(2000SKU)的兩倍多。而生鮮產品屬于非標品,每個單品的生長環境以及對冷鏈、包裝、分揀、倉儲的要求都不一樣,試問,這得付出多大的管理成本啊?一般的生鮮平臺一年運營幾百個SKU已經非常吃力了,幾千個SKU必定無法保證每一個的品質,結果最終傷害的是自己的消費者。
  
  4.過度迷信O2O,資產越來越重。去年有兩個風口:一個是生鮮,另一個就是O2O,于是有人就認為將這兩者結合起來肯定是一個大風口。于是許多生鮮電商打亂原先的商業模式,開始布局線下體系,瘋狂地在線下開店、自建物流,青年菜君就是典型代表。其聯合創始人任牧曾反思在2015年中自己受到了當時火熱的社區O2O概念的影響,彼時對于社區O2O概念的討論導致一種假象:似乎社區O2O能夠做到無所不包。為了追求這種假象,他們不惜改變一直堅守的自提模式,開始轉為全城宅配,而且在配送時效上過于冒進,試圖將此前一直遵循的“T+1”模式(頭天下單,第二天取菜或送達)升級為“T+0”(下單當日送達),為此投入了大量的資金,結果最終導致資金鏈持續緊繃,連員工工資都發不出來。不可否認,O2O對于生鮮電商來說是一種很好的模式補充,但關鍵在于這種模式創新所帶來的贏利能否覆蓋成本。
  
  5.瘋狂燒錢補貼,一味地取悅投資方。生鮮創業者在拿到投資之后往往就迷失了自我,突然間有錢了,但不知道錢怎么花,在投資方的壓力下只好拼命燒錢補貼刷流量,去占領更多的城市和市場,或者盲目地布局根本不需要的線下體系。一是拿錢買來的客戶根本沒有忠誠度可言,補貼一結束馬上離開;二是盲目地擴張市場和線下體系只會造成多線作戰占用資金,把自己拖死。
  
  6.入局者急速增長,藍海變紅海。據搶鮮購創始人魯振旺講,阿里在2014年開始推行農村淘寶戰略,農產品賣家數量開始瘋了一樣增長,2013年煙臺的大櫻桃淘寶店只有100多家,到了2015年就有了上千家,增長十幾倍,各地的地標農產品都有無數的賣家惡性競爭,采用的策略無一例外的都是低價,本來是小藍海,在阿里農村淘寶的猛烈宣傳之下,很快就變成了大紅海。除了大量生鮮創業者入局之外,很多產地供應商甚至農戶自己也做起電商,比如煙臺、陽澄湖等一些地標產品產地的農民看到別人在網上賣都賺了錢,于是自己也開起了淘寶店和微店。在蛋糕大小沒變的情況下,競爭主體的增多只能帶來一個結果:價格戰、同質化惡性競爭、劣幣驅逐良幣。
  
  7.巨頭加入,紅海變死海。大量中小賣家的入局頂多導致每個人分到的蛋糕小了,還不至于致命,而巨頭的攪局則是招招致命。巨頭的優勢就是有錢任性,可以無底線地補貼,這種瘋狂的場面我們已經在網約車市場見識過了,現在生鮮電商面臨著相同的局面。魯振旺講,去年冬天,在放棄搶鮮購之前,他到上海的輝展市場去考察智利車厘子,在雙勾規格的車厘子每斤價格45元的時候,一看天貓的價格,送貨上門,38元1斤還包郵!不僅天貓,現在京東、蘇寧等巨頭都是這種策略。結果,天貓大規模進軍水果只有一年多的時間,實際上已經占據了大淘寶一半左右的水果份額。很多類似搶鮮購這樣的中小賣家就是這樣被耗死的。
  
  給生鮮電商從業者的建議
  
  生鮮電商這條路雖然很難走,而且將來會越來越難,但只要找對模式,扎扎實實一步一個腳印地發展,一定會看到曙光的。因為整個農業互聯網有10萬億元的市場規模,每一個環節的規模都在千億甚至萬億元,這么大的蛋糕足以容納更多競爭主體的生存,而且幾大巨頭的發展重心在一、二線城市,更遠的地方根本無法兼顧到,而隨著三、四線甚至鄉鎮市場的消費升級,也會慢慢培育起對生鮮電商的需求。
  
  因此,生鮮電商仍然有很多機會,對于現階段入局的農業創業者筆者有以下幾點建議供參考:
  
  農業是一個非常感性的行業,所以,從事農業一定要有情懷,雖然“情懷”這個詞有點爛了,但仍然是打動消費者和資本的有效手段,而且在陷入困境的時候,情懷往往是你堅持下去的力量源泉。
  
  定位一定要清晰、精準。經過幾輪搏殺,可以說目前農業互聯網已經走到了中盤階段,一些大的平臺已經牢牢鎖定了一些一線市場,所以這時候入局,必須依靠差異化的模式定位、產品定位、服務定位來取勝。所謂的定位就是在原有市場格局的基礎上進行產品、服務的細分和再細分。比如遠離巨頭去三、四線甚至城鎮市場尋求本地化發展,渠道上選擇小而美的微商,產品上聚焦本地的幾個優勢單品,做精做細。
  
  深度介入產地供應鏈。流通端拼的是運營能力,而農業最核心的部分其實是在上游的產地端,尤其是一些優質的產地資源直接可以為企業帶來競爭力,比如五常的大米、陽澄湖的大閘蟹、焦作的鐵棍山藥、寧夏的枸杞等等,在線銷售的農產品一定是有別于菜市場的,是優質、稀有的資源,所以農業創業一定是建立在優質產地基礎上的,整個商業模式也應當是以產地為基點發散出來的。要想與產地端搞好關系就必須充分了解當地農戶、產品供應商以及當地政府的需求,與之達成共贏關系,也只有這樣才能解決農產品組織難的問題。
  
  融資能力很關鍵。農業互聯網是高投入的行業,生鮮電商同樣如此,而且目前正處在燒錢的階段,如果沒有資本的持續輸血是很難活著見到明天的太陽的,這一點不言而喻,美味七七、青年菜君都是很鮮活的例子。因此,對于創業公司來說,融資能力非常關鍵。
  
  在商業模式中一定要做好管道設計,既要有“進水口”,也要有“下水道”。作為創業者一定要時刻記住,資本是靠不住的,關鍵時刻救命的還是靠自己,錢多的時候創業誰都會,但沒錢的時候能繼續活下去才是真本事,所以一定要找個單點變現利潤,比如本來生活的自建物流只有30%是配送自己的商品,剩下的都是作為第三方物流為其他企業提供服務,這就是一個可以帶來現金流的入口。
  
  “下水道”就是兜底措施,農產品的訂單是極不穩定的,保質期又短,如果沒有兜底措施就會遭受很大的損失。“下水道”即內部消化的渠道,比如廚易時代承包了一個餐廳,哪天菜賣不完了可以直接送到自己的餐廳,或者你跟一些餐廳甚至小的餐館搞好關系,達成合作協議,賣不完的產品可以低價出手。

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