幾千年都抬不起頭的中間商
2016年一則投放量很大的廣告，讓老苗看了很心塞。
“瓜子二手車網(wǎng)，個人車主直接把車賣給個人買家，沒有中間商賺差價”。
這則廣告利用了人們的直覺認(rèn)知，讓消費(fèi)者以為沒有經(jīng)銷商賺差價，賣家就可以賣更多錢，買家可以買得更便宜。
它把“中間商”設(shè)在了人們的對立面，隱含的前提是：中間商是只賺利潤不提供價值的“吸血鬼”，把他們拿掉，買家賣家直接碰面，雙方都占便宜，皆大歡喜，“他好我也好”。
這類似的邏輯還大規(guī)模存在傳銷中,“我們是直銷，沒有經(jīng)銷商加利潤，所以很實惠”,不少人憑直覺認(rèn)為很有道理，相信您一定也被安利過。
頭些年，大型零售終端崛起的時候，家樂福沃爾瑪們也倡導(dǎo)過，讓生產(chǎn)廠家繞過經(jīng)銷商直接供應(yīng)零售終端。號召“渠道扁平化”，這樣就有更多的利潤，或者更多資源來做推廣。也有不少廠家上當(dāng)。
受此風(fēng)潮影響，不少企業(yè)和一些“高級”職業(yè)經(jīng)理人搞過渠道扁平化運(yùn)動，打了不少雞血，留了不少雞毛。
最新這些年，電商起來了，也開始這樣吆喝：去中間環(huán)節(jié)，廠家網(wǎng)上直銷，消費(fèi)者獲得實惠，廠家多獲利潤。
連菜場旁邊的賣衣服賣鞋的小店，也經(jīng)常打出一塊大牌子，上書“廠家直銷”，也能讓人趨之若鶩。
中間商是什么？小販、中介、經(jīng)紀(jì)、拉皮條的、二道販子。反正幾千年來，中間商這個角色就沒被重視過，甚至是遭到鄙視、仇視的。士農(nóng)工商，商是排在最末尾的，有時候還是賤民，商人的孩子都不能參加高考，不對，是科舉。咱們國家的傳統(tǒng)中，中間商一直跟投機(jī)倒把、囤積居奇、唯利是圖聯(lián)系在一起。
人們的認(rèn)知中，承認(rèn)一個商品的生產(chǎn)成本，但不承認(rèn)它的流通成本、展示成本、品牌成本、信任成本。
常在酒桌上聽“懂行”的人說：“這個酒300塊，里面有100塊是廣告,20塊是包裝，經(jīng)銷商和酒店又掙去100，廠家自己掙50，這個酒的成本也就30塊。”
聞?wù)咭黄駠u，痛斥當(dāng)下的無良商人。老苗總是聽得胸口一悶，常有把酒瓶子砸過去的沖動。
沒經(jīng)銷商和酒店，您去酒廠直接去打酒？沒包裝，這酒您能拿來招待客人？您敢不敢買都難說。
我們的市場經(jīng)濟(jì)都進(jìn)行了二十多年了（有人說三十多年了），很多人對中間商的認(rèn)知，還停留在農(nóng)耕社會。真是赤裸裸的反智。
中間商的地位和價值一直沒有得到市場認(rèn)可，經(jīng)銷商群體的自我價值認(rèn)知也不夠。很多經(jīng)銷商干得很大，仍然有低人一等的感覺，覺得自己一定要有個生產(chǎn)型的實體才能叫“企業(yè)家”，否則永遠(yuǎn)是個“商人”“生意人”“做買賣的”。
中間商的價值是反直覺的
我們先普及下關(guān)于經(jīng)銷商的基礎(chǔ)知識。請翻開科特勒大師的《營銷管理》，看渠道管理這一章，你一定會看到一張圖，這是一張讓中間商淚流滿面的圖：“我們不是投機(jī)分子，不是寄生蟲，我們是創(chuàng)造價值的！”
讓我們牢牢記住這張圖的名稱——“分銷商經(jīng)濟(jì)效果圖”。
該圖顯示，利用中間商是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的主要源泉。
A部分顯示了三個生產(chǎn)者，每個生產(chǎn)者都利用直銷分別接觸三個顧客，這個系統(tǒng)要求9次交易聯(lián)系。
B部分顯示了三個生產(chǎn)者通過一個分銷商，和3個顧客發(fā)生聯(lián)系，這個系統(tǒng)只要求6次交易聯(lián)系。
這樣，由于中間商的存在，必須進(jìn)行的工作量減少了。而且顧客越多，生產(chǎn)方越多，中間商的價值就越大。
任何正規(guī)的經(jīng)典營銷書籍，關(guān)于渠道的內(nèi)容，都首先是這張圖。各位父老鄉(xiāng)親，它是渠道存在的基本價值啊！
在復(fù)雜的市場環(huán)境中，由于中間商的存在，交易環(huán)節(jié)是減少的，而不是增多的。交易成本是降低的，而不是增加的，也就是說你剝掉合理的中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者拿到手里的商品價格只會更高而不會降低。
這雖然反直覺，但它是營銷的常識。
所以做直銷的產(chǎn)品，價格都會死貴死貴的，你看安利天獅什么的就知道了。
上海的蘋果5塊一斤，到俺山東老家的果園去摘5毛錢一斤。你讓山東的果農(nóng)自己摘了蘋果跑到上海來賣，說不定50塊一斤，他還賠本。
你說，他可以在網(wǎng)上賣，就能便宜，雙方都獲益。一看這就是被電商給忽悠得夠嗆。那老苗就來撕撕電商的渠道扁平化。
近些年，食品行業(yè)電商最火的是三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)拥刃蓍e食品。自2013年起，以百草味、三只松鼠、良品鋪?zhàn)訛榇淼男蓍e食品電商年均銷售額開始了數(shù)以億計的增長，增長率一度突破460%。
然并卵，三只松鼠的虧損和它的高速成長一樣有名，并且絲毫看不到有盈利的跡象。近日又傳出一件大事：百草味被“好想你”收購了。
在這起休閑食品電商并購第一案中，雙方公布的審計報告披露了百草味近3年的銷售業(yè)績，其主要成本支出為平臺推廣費(fèi)用、平臺傭金及快遞費(fèi)，這三項占據(jù)了銷售成本的69.8%。
百草味在電商渠道主要通過京東、天貓、1號店進(jìn)行銷售，其在2013年、2014年及2015年前三季度的營業(yè)收入分別為：2.29億元、6.12億元和8.15億元；凈利潤分別為：-10.47萬元、-645.79萬元和1423.53萬元。
具有嘲諷意味的是，百草味在2010年關(guān)掉了線下全部140多家店鋪，全面轉(zhuǎn)型電商。在2014年虧了600多萬后，又開始在線下發(fā)展了40多家經(jīng)銷商，并鋪設(shè)了大量的線下門店，這才實現(xiàn)了2015年的贏利（貨壓在了渠道里，說它轉(zhuǎn)型成功為時過早）。
這就是所謂電商渠道扁平化的典型現(xiàn)象。
再說，如果你是在一個市場化程度較高的行業(yè)，哪有什么多余的渠道環(huán)節(jié)讓你去扁平？
企業(yè)是逐利的，怎會允許一個不創(chuàng)造價值的渠道成員存在？除非是壟斷行業(yè)，我明明可以賣給你，非要把這個賣給我小舅子，讓你在我小舅子那兒買。每個渠道成員都有自己的價值所在，你減一個，成本就會增加一些。
實際上，中間商的作用還遠(yuǎn)非減少交易環(huán)節(jié)那么簡單，他們往往還提供：信息收集整理、促銷推廣、談判、訂貨、移庫甚至承擔(dān)資金風(fēng)險等作用。為什么提供這么多價值的中間商，一直被唱衰甚至抹黑，很多企業(yè)要去之而后快呢？
消費(fèi)者的直覺認(rèn)知是基礎(chǔ)原因，這個我們在上面已經(jīng)講過了。而真正起決定性作用的是那些有意和無意的“騙子們”，他們利用人們的認(rèn)知誤區(qū)，抹黑中間商，再各自干著各自勾當(dāng)。
做傳銷的只有去掉中間環(huán)節(jié)，下線不斷發(fā)展下線的模式才能成立，才能把low得不能再low的營銷方式包裝成“事業(yè)”，從而誘騙那些做白日夢的人們。
好吧，聽說這些人都轉(zhuǎn)去做微商了。那老苗引用一個兄弟的分析吧。
“微信的環(huán)境給傳銷者發(fā)現(xiàn)了最好的溫床”，而微商“賣不掉的困境給傳銷帶來了機(jī)會”，于是“傳銷的會銷講座變成了微商培訓(xùn)，傳銷的‘成功人士’變成了朋友圈中的炫富名單，傳銷的金字塔結(jié)構(gòu)演變成了微商系統(tǒng)的多層級分銷。”
一個比一個流氓
我們再看，開篇中提到的瓜子二手車直賣網(wǎng)。這個號稱沒有中間商賺差價的網(wǎng)站，真的沒中間商嗎？
賊喊捉賊，放屁捂鼻子，他們自己恰恰就是中間商！你改了個名字叫“平臺商”，我們就不認(rèn)識你了？收取的費(fèi)用不叫差價叫“傭金”，就能忽悠我們？我們可都是上過小學(xué)的！
頭些年，家樂福、沃爾瑪、麥德龍等大型零售商在倡導(dǎo)渠道扁平化，一旦他們的終端銷量起來，就原形畢露了，各種進(jìn)場費(fèi)條碼費(fèi)陳列費(fèi)DM費(fèi)，接踵而至，逐年升高。這些年有點(diǎn)消停了，是因為一個更大的“流氓”誕生了。
阿里等大型電商企業(yè)，他們也管自己叫平臺商，號稱不掙差價。
事實上，他們才懶得掙表面的差價呢，掙那個累死累活還要幫你賣貨。他們掙得比表面的差價狠多了，還要旱澇保收：你企業(yè)入住，花錢；入住之后要推廣，花錢；打廣告，花錢；支付也要通過我。至于你在我平臺上是死是活，關(guān)我毛事！
上面提到的百草味就是血淋淋的例子。
不掙差價，收平臺費(fèi)，錢掙得又多又光鮮又穩(wěn)當(dāng)，婊子牌坊都做得漂亮。
相對于傳統(tǒng)的中間商來說，這種平臺式的中間商，帶給企業(yè)的負(fù)擔(dān)更重，價值卻更小。但由于形成了平臺壟斷，很多企業(yè)又繞不過去，苦不堪言。
