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哀鴻遍野,這支普通飲品卻年增長(zhǎng)800%
2017-02-22
來(lái)源:《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志
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飲料行業(yè)普遍下行的2015年,行業(yè)年增長(zhǎng)率是6%,但本土品牌匯源果汁旗下一款叫喜慶的單品,2015年比2014年同期增長(zhǎng)800%,沒(méi)錯(cuò),是800%!這款名不見(jiàn)經(jīng)傳的飲料是如何做到的呢?
飲料行業(yè)普遍下行的2015年,行業(yè)年增長(zhǎng)率是6%,但本土品牌匯源果汁旗下一款叫喜慶的單品,2015年比2014年同期增長(zhǎng)800%,沒(méi)錯(cuò),是800%!這款名不見(jiàn)經(jīng)傳的飲料是如何做到的呢?
喜慶是什么東西?
喜慶是匯源旗下一個(gè)子品牌,2007年開(kāi)始投放市場(chǎng),先后出過(guò)三種口味、三種PET(塑料瓶)包裝及不同規(guī)格的產(chǎn)品,都不了了之。本人2014年年底接手時(shí),市場(chǎng)上的喜慶是一款1.5L容量PET包裝的復(fù)合果汁飲料,有芒果+獼猴桃、紅棗+獼猴桃兩個(gè)口味。
更慘的是,2013年,為消化庫(kù)存的原材料,匯源曾經(jīng)生產(chǎn)了大量的同瓶形、容量、品牌的喜慶,作為公司某主銷(xiāo)單品的搭贈(zèng)品配送給經(jīng)銷(xiāo)商,而這批贈(zèng)品在終端店出現(xiàn)了較大面積的過(guò)期。一句話(huà):這就是一個(gè)命運(yùn)多舛的將死品牌,現(xiàn)在卻要東山再起,也必須東山再起!
喜慶啊喜慶,該怎么賣(mài)呢?
果汁飲料有那么多品牌,僅匯源就有好多種,要打開(kāi)新局面,首先要找到喜慶的差異化優(yōu)勢(shì)。
那么,喜慶的優(yōu)勢(shì)是什么呢?想了再想,好像它唯一的優(yōu)勢(shì)就是名叫“喜慶”,那就在“喜慶”這兩個(gè)字上做文章吧。喜慶,喜慶,專(zhuān)門(mén)賣(mài)給辦喜宴的消費(fèi)者怎么樣?哪個(gè)辦喜酒的人家不希望喜事、喜宴辦得喜慶熱鬧呢?如果飲料也叫喜慶,是不是更有氛圍呢?
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,喜宴用飲料市場(chǎng)容量巨大,保守估計(jì)年銷(xiāo)售額在100億元以上。而且,在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng),還真沒(méi)有一款飲料專(zhuān)門(mén)針對(duì)辦喜宴這個(gè)目標(biāo)群體的。既然市場(chǎng)存在空當(dāng),那就搶先定位、占位。匯源又是中國(guó)果汁飲料的開(kāi)創(chuàng)者,于是,就有了“喜慶——中國(guó)喜宴專(zhuān)用果汁——中國(guó)喜宴果汁飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌”這個(gè)占位的出臺(tái)。
那還要有一句朗朗上口、好聽(tīng)、易記、好傳播的廣告語(yǔ)呀!“喜宴喝喜慶,喜上加喜更喜慶”接著誕生。那么,哪些宴席算是喜宴啊,要主動(dòng)給消費(fèi)者講清楚,好讓人家不費(fèi)腦子對(duì)號(hào)入座——訂婚、結(jié)婚、生子、生日、升學(xué)、喬遷等一切喜慶事件的宴席。
——上干貨,營(yíng)銷(xiāo)策略“葵花寶典”之一:把你的品牌能給目標(biāo)顧客帶來(lái)的價(jià)值和利益盡量明確地說(shuō)出來(lái)。消費(fèi)者很多時(shí)候是不太愿意動(dòng)腦子的,你要主動(dòng)說(shuō)得足夠清楚、簡(jiǎn)潔。比如說(shuō)“喜宴專(zhuān)用”還不夠,還要更加細(xì)化,說(shuō)明喜宴指的哪些類(lèi)型的酒席更好。
包裝上,玩點(diǎn)“花”
包裝包括產(chǎn)品的內(nèi)外包裝,具體到喜慶產(chǎn)品,就是PET瓶的瓶標(biāo)和外箱。包裝除了正常的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的文字信息外,可不可以做點(diǎn)文章呢?產(chǎn)品包裝基本上是企業(yè)唯一免費(fèi)且可控的宣傳資源和陣地。好,那咱就把喜慶主廣告語(yǔ)“喜宴喝喜慶,喜上加喜更喜慶”打在所有喜慶產(chǎn)品的內(nèi)外包裝上。這樣一來(lái),在出廠(chǎng)運(yùn)輸——經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)——終端店貨架——消費(fèi)者飲用整個(gè)過(guò)程中,產(chǎn)品廣告語(yǔ)都會(huì)被看到——“嗬,專(zhuān)門(mén)供喜宴的飲料,叫喜慶,還喜上加喜更喜慶!”喜宴一般都是提前擺好煙酒飲料小吃,一桌人等待開(kāi)席前,正好有時(shí)間、心情可以拿起桌上的喜慶把玩下。當(dāng)然,也順便開(kāi)瓶喝上了。這樣一下子就宣傳影響了一桌10人啊!如果覺(jué)著好喝又夠牌子,親戚最近結(jié)婚擺酒席,要不要考慮推薦一下呢?
2015年喜慶果汁差不多每天賣(mài)出1.2萬(wàn)瓶,那得影響多少人??!星星之火就是用來(lái)燎原的!
把廣告語(yǔ)打在產(chǎn)品內(nèi)外包裝上,意義有四:
1.免費(fèi)宣傳推廣無(wú)處不在——看到不謝!
2.告訴消費(fèi)者,喜慶是專(zhuān)門(mén)為喜宴打造的,以后有專(zhuān)門(mén)供給喜宴的果汁飲料了,你家以后辦酒席喜宴就喝它好了;
3.如果沒(méi)記錯(cuò)的話(huà),這應(yīng)該是中國(guó)第一個(gè)把品牌廣告語(yǔ)醒目地印在產(chǎn)品內(nèi)外包裝上的,第一個(gè)吃螃蟹的總會(huì)吸引更多眼球;
4.同時(shí)告訴同行,有專(zhuān)門(mén)供應(yīng)喜宴的飲料了,還叫“喜慶”,是中國(guó)果汁品類(lèi)開(kāi)創(chuàng)者匯源出品,根正苗紅,大家該不摻和的就可以不摻和了。
其實(shí),早就有一些優(yōu)秀品牌做到了這一點(diǎn)。君不見(jiàn),可口可樂(lè)大部分飲料產(chǎn)品的瓶標(biāo)上,總是密密麻麻印滿(mǎn)了文字,那都是助銷(xiāo)內(nèi)容。一瓶飲料一般不太會(huì)一口氣喝完,在消費(fèi)者停頓的過(guò)程中,特別是無(wú)聊時(shí)很可能會(huì)看一下。要知道,可口可樂(lè)一天在全球賣(mài)出的瓶數(shù)可是天文數(shù)字啊,就算比例很小的消費(fèi)者看到,那也是一個(gè)極大數(shù)量的免費(fèi)宣傳推廣。
如果是那些正有此需求并在貨架前選購(gòu)的消費(fèi)者看到了呢?答案是顯而易見(jiàn)的。
——上干貨,營(yíng)銷(xiāo)策略“葵花寶典”之二:把你品牌的廣告語(yǔ)、有傳播力的助銷(xiāo)語(yǔ)言(幫助銷(xiāo)售的語(yǔ)言文字:品牌信任狀、品牌故事、事實(shí)支撐點(diǎn)等)印在產(chǎn)品的內(nèi)外包裝上。表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔,內(nèi)容要直擊人心,設(shè)計(jì)要抓人眼球,一分錢(qián)廣告費(fèi)沒(méi)花你已勝利上路。當(dāng)然,前提是內(nèi)容不能違反廣告法。
渠道聚焦——
力使一處,利出一孔
喜慶要賣(mài)給辦喜宴的目標(biāo)人群,我們確定的銷(xiāo)售點(diǎn)是:當(dāng)?shù)厝宿k酒席去哪里采購(gòu)酒水,哪里就是喜慶的終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)部、城區(qū)名煙名酒店、酒水批發(fā)街、酒水批發(fā)市場(chǎng)、喜宴承辦酒店(酒店直接銷(xiāo)售或贈(zèng)送給辦酒席的客戶(hù))、當(dāng)?shù)刂麂N(xiāo)喜酒(白酒)的經(jīng)銷(xiāo)商(客戶(hù)買(mǎi)喜酒送喜慶),我們稱(chēng)之為“婚慶渠道”,其他渠道放棄不做。就是聚焦。
補(bǔ)充一點(diǎn),鑒于喜慶10%的果汁含量、包裝程度、瓶形、價(jià)格等實(shí)際情況,結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我把喜慶的目標(biāo)市場(chǎng)界定在地級(jí)市以下,主要是縣城及村鎮(zhèn)市場(chǎng),這也是一個(gè)層級(jí)市場(chǎng)的聚焦。
雖然反復(fù)強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品到各市場(chǎng)后,一線(xiàn)的兄弟們還是很自然地按固有的思維和慣性到處鋪貨,大家都有銷(xiāo)量壓力??!結(jié)果,商超鋪貨、夫妻店上貨、部分餐飲店也鋪貨……
我苦口婆心地給大家宣講:在現(xiàn)階段過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的飲料市場(chǎng)上,新品上市(改過(guò)包裝、口味、重新定位的喜慶也算新品啊)一定要聚焦,聚焦人群、區(qū)域、渠道、售點(diǎn)。有舍才有得,不舍哪有得?拳頭打出去比巴掌有力是因?yàn)槿^的著力點(diǎn)小啊!喜慶在常規(guī)的商超、便利店、餐飲店并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì),還有可能和匯源自家產(chǎn)品爭(zhēng)顧客,雖然也能賣(mài)點(diǎn)貨,但動(dòng)銷(xiāo)可能不夠好,有可能產(chǎn)生臨近保質(zhì)期產(chǎn)品,到時(shí)還得幫助客戶(hù)消化處理,日期老了瓶子臟了,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)市場(chǎng)費(fèi)用,弄不好還會(huì)把這些售點(diǎn)做死,并影響售點(diǎn)老板、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)喜慶品牌及匯源產(chǎn)品的信心,后果很?chē)?yán)重。君不見(jiàn),近幾年的飲料市場(chǎng)上,有多少昂首挺胸躊躇滿(mǎn)志的新品上市不久就倒下了?
我利用一切機(jī)會(huì)講聚焦:每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上給大區(qū)老總講,做成PPT發(fā)給銷(xiāo)售一線(xiàn)將士,利用微信群反復(fù)宣講,電話(huà)里解釋?zhuān)诟鞣N現(xiàn)場(chǎng)會(huì)宣講。功夫不負(fù)有心人,喜慶產(chǎn)品很快真正聚焦到了婚慶渠道。并且,婚慶渠道的售點(diǎn)也要聚焦,質(zhì)量不好的售點(diǎn)放棄。
因?yàn)榫劢?,業(yè)務(wù)人員對(duì)有限的售點(diǎn)維護(hù)很好——拜訪(fǎng)頻率高、貨架陳列維護(hù)好、供貨及時(shí)、客情關(guān)系好,就形成產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)較快、不會(huì)產(chǎn)生大日期產(chǎn)品的良性發(fā)展。還有,因?yàn)槭怯羞x擇的鋪貨,被選中合作的老板也很高興,一是周邊無(wú)直接競(jìng)爭(zhēng)好賣(mài)貨,二是感覺(jué)被尊重,從而合作熱情高漲。那時(shí),合作的終端售點(diǎn)都是成垛的喜慶堆箱陳列,氣勢(shì)頗為壯觀(guān),貨賣(mài)堆箱啊。至此,感謝市場(chǎng)一線(xiàn)的兄弟姐妹們,喜慶算是逐漸賣(mài)起來(lái)了,2015年1—2月農(nóng)村結(jié)婚旺季之際,喜慶單月銷(xiāo)售額都過(guò)了700萬(wàn)元。
——上干貨,營(yíng)銷(xiāo)策略“葵花寶典”之三:在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,新品牌上市一定要實(shí)行聚焦法則。聚焦法則就是結(jié)合企業(yè)可投入的資源、力量及品類(lèi)或品牌可能被目標(biāo)顧客心智接受認(rèn)可的速度,有選擇、有節(jié)制、有重點(diǎn)層次地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),即一定是有所舍棄地去開(kāi)拓市場(chǎng)。
聚焦可從目標(biāo)人群、區(qū)域、渠道、售點(diǎn)、時(shí)間段等方面去選擇,而這幾個(gè)要素不是并列的,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇往往是逐級(jí)遞進(jìn)的,比如先聚焦目標(biāo)人群(先只賣(mài)給誰(shuí)),再?gòu)娜珖?guó)市場(chǎng)中選擇幾個(gè)甚至一個(gè)區(qū)域(未來(lái)的根據(jù)地市場(chǎng)),再?gòu)倪@個(gè)區(qū)域中選擇一個(gè)最適合的渠道(最具優(yōu)勢(shì)渠道),再?gòu)倪@個(gè)渠道中選擇一部分最優(yōu)質(zhì)、最匹配的售點(diǎn)(源點(diǎn)售點(diǎn)),一路做減法下來(lái)。
聚焦的原則是:有多大的能力做多大的市場(chǎng),要么不做,要做就做透,做成小池塘的大魚(yú)。要么不取,取則必得。
縱觀(guān)近期商業(yè)史,無(wú)數(shù)偉大的品牌都是聚焦銷(xiāo)售法則的產(chǎn)物和結(jié)果。營(yíng)銷(xiāo)教父史玉柱操刀的腦白金1997年上市時(shí),先聚焦江蘇江陰做了半年的試點(diǎn),成功后再做江陰所屬的無(wú)錫市,之后是江蘇省,最后是全國(guó)。大名鼎鼎的王老吉上市時(shí)也是先做對(duì)涼茶有較高認(rèn)知度的廣東市場(chǎng),后區(qū)域上聚焦浙南、江西,渠道上聚焦餐飲,打下第二外圍市場(chǎng),又逐漸北移席卷全國(guó)的。
實(shí)踐證明,新品上市(包括老品銷(xiāo)售)雖然聚焦了人群、區(qū)域、渠道、售點(diǎn),看上去放棄了大片市場(chǎng)、銷(xiāo)量,但最后銷(xiāo)量甚至比不聚焦還要多。因?yàn)榫劢沟厥袌?chǎng)往往會(huì)形成品牌氛圍而事半功倍,真是既叫好又叫座。有一點(diǎn)肯定錯(cuò)不了,企業(yè)會(huì)節(jié)省下大筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
聚焦就是做減法,是“舍得”的辯證關(guān)系,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)很多企業(yè)做不到。聚焦其實(shí)是一種大智慧、大悟性、大眼光,需要企業(yè)家的勇氣魄力,也是目前很多企業(yè)已經(jīng)忽略和犯錯(cuò)的地方。
聚焦吧,老板!如果您碰巧讀了這篇并不短的文章,最起碼也要記住兩個(gè)字——聚焦、聚焦、聚焦!重要的事說(shuō)三遍。
再接再厲
2015年一年走下來(lái),感謝公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),感謝合作伙伴,感謝消費(fèi)者,1.5L喜慶果汁飲料共銷(xiāo)售8200萬(wàn)元(主要銷(xiāo)量在華北地區(qū)),那時(shí)的華北、中原地區(qū),縣鄉(xiāng)區(qū)域大部分人家的婚宴桌上都是清一色的喜慶果汁——“遍地都是喜慶紅”。2014年喜慶的銷(xiāo)售額是870萬(wàn)元,同期增長(zhǎng)800%,一不小心創(chuàng)了個(gè)公司第一,在不景氣的飲料行業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)率遙遙領(lǐng)先,從而奠定了喜慶作為中國(guó)喜宴專(zhuān)用果汁、中國(guó)喜宴果汁飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位,并獲得“中國(guó)喜慶產(chǎn)業(yè)龍頭品牌”的殊榮。喜慶果汁2016年再接再厲,推出了960ml馬口鐵易拉罐等區(qū)域性新包裝,截至11月,已超2015年全年銷(xiāo)量。
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