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銷售要“先正心術后正話術”

2015-11-25 來源:全球品牌網  瀏覽數:882

2015年9月26日晚,我趕到山東農業大學和有興趣參與賣茶實驗室研究的同學做交流,一是為大家講解賣茶實驗室的實驗方法,二是簡要解答大家銷售實戰過程中的問題。

  2015年9月26日晚,我趕到山東農業大學和有興趣參與賣茶實驗室研究的同學做交流,一是為大家講解賣茶實驗室的實驗方法,二是簡要解答大家銷售實戰過程中的問題。
  參與的大學生大部分都有一定的實踐經歷,行業不同,產品各異,或長或短,不一定事關“賣茶”,但銷售的實質基本是相通的。
  例如,有人結合自己的親身經歷提出,贊美客人有助于成交,怎么贊美才合適,能不能很夸張地贊美;有人提出,看到導購員自己會有一定的“反感”,自己又要去做導購員,應該怎么辦;有人提出老板的茶葉質量不好,自己還要去銷售怎么辦;有人提出,有些導購員說話或表情顯得很假怎么辦等等。
  問題很多,但時間有限,我要連夜離開泰安,就在八點多時結束了交流。這兩天,我想到的不是這些可愛的大學生能不能掌握銷售策略,而是想重新強調,我們做銷售的實質不是賣東西,而是幫助客人買東西,為客人創造價值,正如賣茶的實質不是“賣茶”,而是“幫客人買茶”。
  既然是買,那就要站在客人的角度去思考,一同為客人著想,而不是站在自己的角度去思考,眼里只是盯著別人口袋里的錢。結果一定是幫助了客戶,而不是只是成就了自己。
  換言之,賣茶或賣其它東西,都要遵循八個字“先正心術,后正話術”,例如,遠卓品牌策劃公司明確要求參與《賣茶集中贏》的茶葉老板,必須保障茶葉質量,才能學習快速提升品牌和銷量的實戰策略和操作步驟,因為我們不希望好的方法被拿去銷售劣質茶葉。
  只有“心術”正了,放在了“正道”上,才能談什么是正確的“話術”,否則,心術不正又話術精通的人群,必然會傷及無辜。人人痛恨的傳銷就是如此,一群心懷鬼胎的人,深諳人性的優勢和劣勢,用著嚴謹的銷售策略干壞事!
  習近平總書記提出:“未來,是一群正知,正念,正能量人的天下。真正的危機,不是金融危機,而是道德與信仰的危機。誰的福報越多,誰的能量就會越大。與智者為伍,與良善者同行,心懷蒼生,大愛無疆。”
  未來,一切的銷售同樣必須要求“正知、正念、正能量”,而不僅僅是茶葉銷售。大學生當牢記,走出校門的也當牢記!

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