黨的十九大作出了中國特色社會主義進入新時代等一系列重大政治論斷，強調(diào)以質(zhì)量變革、效率變革、動力變革推動中國經(jīng)濟邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。我們要將管理創(chuàng)新作為一項重要抓手，著力推動企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一、持續(xù)推進管理創(chuàng)新是新時代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求
隨著中國特色社會主義進入新時代，企業(yè)必須以十九大精神為指導(dǎo)，徹底摒棄長期以來所習(xí)慣的低成本、快擴張的發(fā)展模式，堅定不移地走中央所倡導(dǎo)的高質(zhì)量發(fā)展道路。增長速度將不再是新時代企業(yè)關(guān)注的核心目標(biāo)，提升發(fā)展質(zhì)量應(yīng)成為企業(yè)的關(guān)鍵追求，要不斷提供能更好滿足美好生活需要的各種高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)，以更優(yōu)投入創(chuàng)造并實現(xiàn)更多新價值。
企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展必須以創(chuàng)新為關(guān)鍵動力。企業(yè)發(fā)展的高質(zhì)量，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的提高，生產(chǎn)經(jīng)營活動對環(huán)境的友好，市場競爭力的增強，盈利水平的改善，這些目標(biāo)的達(dá)成，都必須以創(chuàng)新為關(guān)鍵動力。通過持續(xù)創(chuàng)新，既包括技術(shù)創(chuàng)新，也包括管理創(chuàng)新，企業(yè)可以用更好的技術(shù)與裝備、更優(yōu)的資源匹配和管理，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
管理創(chuàng)新既是關(guān)系企業(yè)生死存亡的重要方面，更是著眼于未來高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。盡管我國一些優(yōu)秀企業(yè)的管理水平已經(jīng)可以與國際先進企業(yè)比肩，但總體上看，仍有不少企業(yè)存在管理基礎(chǔ)薄弱、管理手段落后、管理松弛等問題。這既影響了企業(yè)當(dāng)前生存，也不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展，解決這些問題，必須持續(xù)推進管理創(chuàng)新。貫徹落實國家關(guān)于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進產(chǎn)業(yè)邁向中高端等決策部署，解決產(chǎn)能過剩、供給質(zhì)量不高等突出問題，也離不開相應(yīng)的管理制度和手段的配套。
二、促進管理創(chuàng)新與其他創(chuàng)新融合推進
企業(yè)應(yīng)加快從傳統(tǒng)創(chuàng)新向融合創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，將管理創(chuàng)新與其他維度創(chuàng)新融合推進。在傳統(tǒng)創(chuàng)新模式下，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各項創(chuàng)新活動都是獨立開展。融合創(chuàng)新則具有持續(xù)性、系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性特征，更加關(guān)注創(chuàng)新效果以及競爭力的持續(xù)性，是立體的、全方位的創(chuàng)新。融合創(chuàng)新強調(diào)企業(yè)各類創(chuàng)新要素深度融合、互補匹配，各項創(chuàng)新活動彼此協(xié)同，管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等多維度創(chuàng)新系統(tǒng)化推進：企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為基石，持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品；并通過管理創(chuàng)新完善管理規(guī)范，更好服務(wù)新產(chǎn)品生產(chǎn)與新技術(shù)研發(fā)；同時借助商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程，更好實現(xiàn)新價值。
融合創(chuàng)新使企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的整體功能發(fā)生質(zhì)的飛躍，幫助企業(yè)創(chuàng)造出難以復(fù)制的創(chuàng)新能力和核心競爭力。在推進企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐中，應(yīng)當(dāng)以融合創(chuàng)新體系的構(gòu)建為目標(biāo)，推動企業(yè)多維度創(chuàng)新融合發(fā)展，并將融合創(chuàng)新理念深度植入企業(yè)靈魂。
一些優(yōu)秀企業(yè)在融合創(chuàng)新方面進行了積極探索，取得了突出創(chuàng)新成效。比如，中車株機公司正是借助持續(xù)開展管理創(chuàng)新活動，加快企業(yè)核心技術(shù)突破，驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)了更有效率、更高質(zhì)量的發(fā)展，打造了軌道交通裝備民族品牌，提供了管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新融合發(fā)展的經(jīng)典案例。
三、促進管理創(chuàng)新與新一代信息技術(shù)緊密結(jié)合
企業(yè)加強管理和管理創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)始終堅持與新一代信息技術(shù)緊密結(jié)合。
一方面，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了企業(yè)經(jīng)營管理模式的深刻變革。在以體驗、共享和社群為特征的新時代，互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶消費習(xí)慣，企業(yè)過去那種整體面對市場、內(nèi)部指令化生產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)市場的做法，已無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求個性化的需要。企業(yè)應(yīng)積極推動信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的深度融合和創(chuàng)新應(yīng)用，加快生產(chǎn)設(shè)備智能化改造，建設(shè)數(shù)字化車間和智能工廠，構(gòu)建適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代要求的新型管理模式，利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深度挖掘客戶需求，搭建客戶零距離互動平臺，積極發(fā)展電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，發(fā)展線上線下良性互動的營銷新模式。
另一方面，新一代信息技術(shù)為企業(yè)管理創(chuàng)新開拓了新空間，提供了新思路。基于以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的新一代信息技術(shù)，企業(yè)可以持續(xù)優(yōu)化管理制度與管理層級，積極探索構(gòu)建扁平、動態(tài)的企業(yè)組織新形態(tài)；可以從過去的企業(yè)中心轉(zhuǎn)向未來的用戶中心，樹立用戶體驗至上、用戶友好的管理新理念；可以不斷強化數(shù)據(jù)收集與處理能力，深度挖掘數(shù)據(jù)價值，建立基于大數(shù)據(jù)等技術(shù)的管理工具箱，探索智慧管理，打造智慧企業(yè)；可以嘗試破除企業(yè)物理邊界，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合利用內(nèi)外資源，建設(shè)開放型、網(wǎng)絡(luò)型新企業(yè)；可以試水企業(yè)生態(tài)圈建設(shè)，用共同發(fā)展替代單打獨斗，開創(chuàng)平臺化發(fā)展新道路。
海爾“人單合一”管理模式創(chuàng)新就是這方面的一個典型案例，海爾充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，在用戶需求、研發(fā)設(shè)計、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、物流配送等全流程，實現(xiàn)了消費者、供應(yīng)商、各類技術(shù)人員的互動參與，突破了企業(yè)自有資源和創(chuàng)新能力限制，由封閉式企業(yè)組織變革為開放的共生創(chuàng)新系統(tǒng)。
四、準(zhǔn)確把握定位，積極引導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新
引導(dǎo)企業(yè)加強管理和管理創(chuàng)新，必須正確處理好政府和企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)是管理創(chuàng)新的主體，企業(yè)怎么開展管理和管理創(chuàng)新，必須由企業(yè)依據(jù)市場規(guī)則自主決策，政府不能干預(yù)。但政府也不是無所作為，新形勢下，應(yīng)主要在為企業(yè)搭建平臺、樹立標(biāo)桿、做好服務(wù)、營造環(huán)境等方面開展工作。我們將積極與社會各界交流合作，共同推動企業(yè)管理創(chuàng)新工作邁向新臺階。
首先，努力為企業(yè)管理創(chuàng)新營造良好環(huán)境。近年來，黨中央國務(wù)院出臺了一系列促進管理創(chuàng)新、弘揚企業(yè)家精神的政策措施，必須認(rèn)真貫徹落實。我們將與相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等各方面加強溝通合作，進一步凝聚共識、加強服務(wù)，努力營造企業(yè)管理創(chuàng)新的濃厚氛圍和良好環(huán)境。
其次，加強優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果的總結(jié)和推廣。總結(jié)推廣已有的成功經(jīng)驗，使企業(yè)學(xué)有典型、趕有先進，是開展管理創(chuàng)新工作的重要手段，“他山之石，可以攻玉”，先行企業(yè)的經(jīng)驗既可以為后來者提供有益的借鑒，也可以有效降低創(chuàng)新失敗的風(fēng)險。一是繼續(xù)支持做好企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的總結(jié)推廣，借助企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果總結(jié)交流平臺，發(fā)現(xiàn)更多企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果，并通過全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會等形式發(fā)布和推廣。二是深入研究總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的新模式和新經(jīng)驗，為企業(yè)適應(yīng)新形勢把握新要求，提升管理水平提供必要指導(dǎo)。三是組織編制企業(yè)管理創(chuàng)新年度報告，總結(jié)各年度企業(yè)管理創(chuàng)新的特點和趨勢，選編介紹年度管理創(chuàng)新經(jīng)典案例。四是加大優(yōu)秀管理成果的交流力度，不定期、多層次組織開展管理創(chuàng)新經(jīng)驗交流活動。
最后，多渠道引導(dǎo)企業(yè)開展管理創(chuàng)新活動。積極與相關(guān)地方、行業(yè)協(xié)會密切合作，相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會要積極采取措施，幫助企業(yè)加強管理、提升管理創(chuàng)新能力。一是組織開展“向企業(yè)送管理”活動。二是指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)和地方組織開展重點行業(yè)對標(biāo)專項行動。三是推動管理咨詢中介機構(gòu)規(guī)范發(fā)展。
