6、要建立有效的培訓機制,讓業務員盡快成長。現在的業務員群體龐大,但還是有很少是科班出身。所以,他們必須在工作中不斷地接受培訓,從而不斷地適應環境的變化以及營銷的發展。如果營銷主管能在自己內部建立一個好的培訓體制,業務員的綜合素質提升了,也就會更加自覺,不但不需要主管太多的管理,而是自己能夠激勵自己了。
7、主管盡量身體力行,率先垂范。主管不但是一個管人的領導,更要身兼多種角色,如這在個時候應該就是一個“領頭羊”角色。
“‘管好不如帶好”,這是管好人的精髓!
8、勤溝通,勤指導鼓勵先進,重視具體事件。鼓勵先進,就是要會提綱挈領進行管理,會利用榜樣來帶領大家向前進。至于重視具體事件,則指的是要深入到實際中去。實踐也是檢驗管理好壞的重要標準。
9、定期對業務員的管理范圍走訪,解決具體問題。不只用口、用筆來管理,而是用腳來度量管理切入的深度,或許更有意義,這也是許多專家推崇的“走動管理”。
以上基本說明了要作好一個好的營銷主管,要能管理好業務員必備的一些條件。雖然不太系統,但每個方面都是許多主管現實中的經驗所在。
在這同一堂課上,第三、第四組也不甘示弱,畢竟誰都不愿意被認為自己的管理能力不行,管理不好業務員。他們經過激烈討論,提出了以下這些他們認為的好措施和原則。
一、重要原則:公平、公正、公開的“三公”原則。管理好業務員,首先是要建立一個好的團隊秩序。所以,營銷主管必須建立一個非常大公無私的形象,否則,每個業務員都將營銷主管看偏、看扁,營銷主管是不可能將團隊管理好的。
二、各項關鍵措施
1、制定好計劃:明確各段時間內的工作目標,確定工作計劃。讓業務員在目標與計劃的約束下,充分發揮自己的能力和水平。
2、勤激勵。主管這個時候應該就是一個推進器,而推進員工工作的重要方法就是激勵。
3、主管自己對他們進行培訓:一則能體現主管的業務能力,同時,也能將主管自己的銷售技能、溝通技巧等傾囊相授,體現了主管與大家共同提高、共同達成目標的精神。
4、關鍵指標考核:根據工作內容制定常規與臨時性的考核指標。讓業務員既能關注到企業的常規指標,又能將每月的重點工作做好。業務員將指標完成好了,管理其實也就達到目的了。
5、監督:讓業務員了解監督的意義,以更好地配合主管的管理工作。監督機制,讓主管即使不在員工身邊,他們也能自己循規蹈矩,將工作干好。
6、想盡一切辦法,來發揮業務員的主觀能動性。這就要求營銷主管將自己放在服務的位置上,為業務員做好后勤與服務工作,業務員的成功,也就是主管的成功。
當然,以上的如何管理好業務員的方面并不能代表現實中的全部,也可能很簡單,但大家不要忘了,無論是執行,還是管理,都是從最簡單的事情來做起。只有簡單的做好了,才有可能有更多的管理技巧。
同時,現在的管理工作隨著營銷環境的改變,越來越從管理轉向服務,這就要求營銷主管及時調整心態,調整位置,調整自己的行事方式,從而將管理工作做得越來越好!