以殼牌工業齒輪油Omala S4合成油為例，比較合成油在風電應用上的性能優勢及其帶來的價值。由于風電機組的特殊工況，對于齒輪油的要求較高。然而，在一些小功率機組上，有一些廠商曾推薦礦物油進行潤滑。礦物油在使用上具有一定的局限性。首先不能應用于極寒地區，因為其粘溫特性較差，無法保證風電機組設備在低溫下的啟動和正常運轉。同時由于礦物油抗氧化能力要底于合成油，因此其使用壽命也比合成油短。根據風電場的實際使用經驗，礦物油的使用壽命不會長于2年，而合成油可以延長使用壽命到5年甚至更長。而更長的換油周期可以確保風電機組減少因停機換油引起的發電損失。同時，由于礦物油在使用中油泥生成較多，因此在換油過程中清洗成本較高。因此，綜合油品成本，維護成本，發電損失以及對風電齒輪箱的保護，合成油顯然會給客戶帶來更高的經濟效益。
　　《風能》：目前，中國風電運維服務市場正成為大家關注的對象，業界也越來越注意到運維服務的重要性。在風電后市場潤滑服務中，殼牌有哪些技術方案？
　　黨田峰：殼牌對風電后市場非常重視，不僅提供優秀的產品，還投入大量資源，根據后市場業主的需求，量身定制全方位的技術服務，保障風電機組的潤滑和維護，確保客戶的風電機組能夠高效運行。總體來說，殼牌針對風電后市場的技術服務，主要包括以下幾個方面：第一，全系列的潤滑產品。殼牌提供風電機組潤滑的整體解決方案，包括主齒輪箱油，偏航變槳齒輪箱油，液壓油，主軸，偏航軸承，變槳軸承，電機軸承潤滑脂，開齒潤滑劑，以及冷卻系統防凍液。第二，專門定制的風電潤滑檢測套裝。確保齒輪油的油品狀況，并提供預防性維護的方案。第三，風電換油車機換油沖洗服務。為風電場提供高效的系統化換油服務。第四，現場技術服務。針對風電機組現場出現的問題，提供內窺鏡，紅外成像，震動監測等服務，幫助客戶了解問題的本質原因，并提供解決方案。第五，風電潤滑培訓。根據客戶的要求，提供定制的培訓服務，囊括潤滑基礎，產品，運維難題，故障解決等多個方面。以上是殼牌專門針對風電后市場的技術服務內容，但我們的技術服務并不限于以上幾個方面。殼牌針對風電行業有專門的技術團隊，包括現場服務人員，潤滑技術專家，以及其他技術人員，幫助業主解決潤滑難題。
　　《風能》：您可否舉例談談殼牌是如何為客戶解決潤滑技術難題的？
　　黨田峰：從2006年開始，國華風電尚義滿井風電場66GE風電1.5MW風電機組陸續投運，裝機容量100兆瓦。投運初期，GE風電機組初裝的是其他品牌的齒輪油。從2009年開始，現場維護人員發現油品中油泥和沉淀物容量較多，維護過程中過濾器濾芯更換頻繁，造成維護成本大幅增加。同時，油品檢測也發現油品酸值上升過高，油品氧化嚴重，為了確保油品對于齒輪箱的保護以及風電機組的正常運行，業主決定換油。針對這個潤滑技術難題，殼牌公司技術人員組織了現場考察和多次技術交流會，從技術上對上述問題進行了解釋。根據客戶的需求，殼牌在技術交流過程中推薦了Omala S4 GX 320合成齒輪油，并著重介紹了其優異的氧化穩定性，穩定的添加劑體系以及豐富的風電行業使用業績。同時，針對齒輪箱底部的沉淀較多的情況，殼牌在換油過程中提供了沖洗指導，確保齒輪箱內部殘留的沉淀物能夠最大程度上被去除。
　　另外，殼牌還向客戶推薦使用LubeAnalyst油品檢測服務，并在更換殼牌油品之后的幾年內選擇幾臺典型風電機組進行油樣檢測，以幫助客戶及時了解齒輪油的油品狀況。通過在66臺風電機組上的實際使用經驗，持續的油品檢測，以及客戶的積極反饋，我們得知Omala S4 GX 320在過去4年多時間內使用正常，沒有再出現因油泥和沉淀物過多引起的頻繁更換濾芯的狀況，換油周期從3年延長到4年多甚至更長，因潤滑不利而停機險修更換零部件所導致的發電量損失大大降低。幾年前安裝的風電機組目前開始大規模進入到主齒輪箱換油階段。Omala S4 GX 320在尚義風電場上的應用對殼牌在售后市場上切換風電機組初裝油品提供了重要的參考。