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瓜子理論:員工激勵與管理

2009-03-20 來源:中國總裁培訓網(wǎng) 瀏覽數(shù):2295

    比如說,你的助理剛剛幫你潤色完一個講稿,把講稿交給你。你看后覺得很滿意,那你就馬上告訴她“真棒!又快又好。
”你絕對不可以沒有任何表示,說“好,我看了。”又例如,如果你的某個下屬本月完成任務很好,你就應該按照制度當月兌現(xiàn)獎金,不要拖到下個月。更不能閉口不談兌現(xiàn)獎金的事。如果員工出色的工作表現(xiàn)不能得到上司的及時肯定或者獎勵,員工的工作熱情就會減弱。如果,您的助理花了半天的時間給你整理好了你要的資料,你不但沒有稱贊他,反而因為他的一些小的失誤批評一通。那他會自覺地、愉快地完成其他可做可不做的任務嗎?就好比在吃瓜子時,如果你吃了一個臭瓜子以后,你對吃下一個瓜子就會心有余悸。如果連續(xù)吃到兩個臭瓜子,你可能就會不再吃了。作為上司,你給下屬的任務就是嗑開瓜子,你對下屬的態(tài)度就是瓜子仁。如果你讓你的下屬連續(xù)兩次吃了臭瓜子,你的下屬恐怕再也不會愿意嗑你的瓜子了。
    第四、向你的下屬展示他的工作成就。并且讓他知道,你很開心看到他的成就。
    經(jīng)理們常犯的錯誤就是:
    第一、不善于分解任務;
    第二、沒有及時讓下屬開始投入工作;
    第三、吝嗇贊美。
    第四、喜歡貪功。細細品味吃瓜子的過程,檢討一下自己的行為,相信你會有所收獲。

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閱讀下文 >> 制度重要還是客戶重要?

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