名人效應(yīng)加不斷迭代的應(yīng)戰(zhàn)花招，著實讓一場頗為嚴(yán)肅的“慈善活動”演變成了一次游戲。賓夕法尼亞大學(xué)大學(xué)沃頓商學(xué)院，全球游戲化課程創(chuàng)建第一人，凱文·韋巴赫曾著書闡述游戲化思維在未來商業(yè)中的應(yīng)用。他認(rèn)為，在商業(yè)競爭日益激烈的今天，傳統(tǒng)的激勵方式漸漸失效，未來的管理將更多地建立在員工和消費者的內(nèi)在動機(jī)和自我激勵上。制作精良、設(shè)計巧妙的游戲?qū)θ祟悇訖C(jī)和人類心理有極強(qiáng)的感染力，可以最大限度地激發(fā)用戶的內(nèi)在動機(jī)。將這些游戲設(shè)計思維應(yīng)用到商業(yè)和企業(yè)管理中的大量實踐，也總能產(chǎn)生意料之外的效果。其中，“有趣”正是游戲區(qū)別于其他思維的第一法則。
■參與感要落地
一個活動要想引發(fā)爆炸性的傳播效應(yīng)，在互聯(lián)網(wǎng)的圈子上一發(fā)不可收拾地進(jìn)行病毒式傳播，必須要滿足在營造參與感的基礎(chǔ)上為玩家提供一個“參與出口”。自媒體人金錯刀認(rèn)為最能在互聯(lián)網(wǎng)上放大參與感的是“炫耀感”。就是必須滿足玩家的“炫耀”需求，試想如果“冰桶挑戰(zhàn)”游戲的參與者們只是默默地捐錢給ALS協(xié)會，而沒有在社交媒體上大肆炫耀，他們的參與度會是怎樣？為玩家提供一個參與活動的宣傳出口，這是互聯(lián)網(wǎng)時代活動設(shè)計的新思路。前期在微信朋友圈瘋傳的各種“打飛機(jī)”、“打企鵝”、“測色盲度”的游戲，正是抓住了用戶的炫耀感引爆了一場傳播活動?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的學(xué)習(xí)運(yùn)營，如果我們能把一次業(yè)務(wù)測試設(shè)計成這樣的炫耀游戲，是不是會引起學(xué)員更多的參與熱情呢？
■不只是屌絲的狂歡
與以往以屌絲為參與主體的活動不同，“冰桶挑戰(zhàn)”游戲徹底撓準(zhǔn)了名人大佬們的癢癢，真正玩了一次屌絲逆襲活動。過去的活動中，屌絲們在人生的舞臺上賣力表演，領(lǐng)導(dǎo)們總是穩(wěn)坐臺下充當(dāng)最犀利的看客，評頭論足，而此次活動真正拉近了屌絲與名人的距離，這種名人效應(yīng)是引爆此次活動的又一關(guān)鍵原因。簡單發(fā)散下，互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)運(yùn)營必須要動員組織內(nèi)部的名人效應(yīng)，掀起一次真正包含所有人的企業(yè)文化狂歡，據(jù)了解，名人參與活動現(xiàn)在已經(jīng)在很多企業(yè)學(xué)習(xí)管理中有運(yùn)用，京東的“京東TV”和中興通訊的“新年問高管”等活動正是基于了這種全民狂歡的設(shè)計原則，在企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)運(yùn)營中收到了不錯的效果。
無論是在企業(yè)培訓(xùn)還是內(nèi)部管理中，游戲化元素的植入都可以有效提升員工的參與度和學(xué)習(xí)效果?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的游戲化活動設(shè)計為傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營者們打開了一扇窗，我們期待未來的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)運(yùn)營因為游戲化的運(yùn)用而更加繁榮！
