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正確認(rèn)識自己的屬下

2009-03-23 來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽數(shù):1494

   在一次總裁培訓(xùn)班上,幾位老板在一起討論中層管理者的問題,有一個(gè)老板就這樣說:“作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我們在不斷的學(xué)習(xí),但是我發(fā)現(xiàn)我們的中層卻一直停留在以前的位置,我們之間的差距越來越大。”其他幾位老板也深表贊同。
  在一個(gè)部門會(huì)議上,該部門經(jīng)理正在大聲的訓(xùn)斥著他的十幾名下屬:“你們說我整天在外面忙里忙外,而你們一點(diǎn)也不知道替我分擔(dān)點(diǎn)工作,我要你們有什么用,你們的價(jià)值又體現(xiàn)在哪里”…..
古代有一句話說的很好——沒有無能的士兵,只有無能的將軍。在古代的戰(zhàn)爭中,一個(gè)戰(zhàn)爭的勝利的最終勝利權(quán)不在士兵身上,而在將軍身上,一個(gè)出色的將軍能 夠以弱勝強(qiáng),可以以一當(dāng)十;而一個(gè)糟糕的將軍,卻可以將百萬大軍輕易毀滅。很簡單的一句話道出了我們企業(yè)管理的真諦。
  在我們管理的 過程也是如此道理,一個(gè)部門的業(yè)績是否出色與否,雖然在于員工的工作績效優(yōu)劣,但是員工出色的績效歸根到底還是來自于部門負(fù)責(zé)人的管理方法和力度。即便是 一群普通的員工,在一個(gè)出色的部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下也可以創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。這樣的例子并少見。但是我們很難想象,一個(gè)很糟糕的中層管理下面的員工能有多優(yōu) 秀,更不能指望他們能做出什么驚天動(dòng)地的事情來。
  所以,當(dāng)我身邊的朋友向我報(bào)怨自己的員工的時(shí)候,我總是很善意的去勸他們,先找找自身的毛病。一個(gè)部門出了問題,誰的問題,當(dāng)然是部門經(jīng)理的責(zé)任,一個(gè)公司出了問題,第一個(gè)責(zé)任人就是老板,而不是你的員工,你不能所有的責(zé)任推到員工的身上。
  有一次,和幾位知名企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人聊天時(shí),我給他們講了個(gè)笑話。
  有一個(gè)女人很漂亮,經(jīng)常抱怨老天對他不公平,因?yàn)樗J(rèn)為比她條件差的女人很多都找到了優(yōu)秀的男人結(jié)婚了,而自己從二十五到現(xiàn)在已經(jīng)三十二了,卻一直沒有找到合適的,她經(jīng)常報(bào)怨說世界上好的男人都讓別的女人給選走了,給自己剩下的都是殘次品。
她的一個(gè)很好的朋友,就對她說了,其實(shí)你每次的對象都很優(yōu)秀,我不知道你為什么到最后都離開他們,但是我能理解你。不過你要記住一句話,世界上沒有好男人,好男人從來都是女人培養(yǎng)出來的,所謂自產(chǎn)自銷的。……
  當(dāng)聽完這個(gè),他們都會(huì)心的笑了,似乎領(lǐng)悟到了故事的真諦,紛紛向我致謝。
其實(shí),管理也是這樣,總有很多中層管理人員抱怨自己的員工不夠優(yōu)秀,不稱職,總看著別的部門的員工或者別的公司的員工如何的敬業(yè),如何的能干,卻總感覺 自己的員工做什么都一塌糊涂,簡直就是一群混蛋.似乎自己很不幸運(yùn)似的。對自己的員工沒有一點(diǎn)憐憫之心,對別人卻愛憐有加.其實(shí)他每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和缺 點(diǎn),作為部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)該充分的挖掘自己下屬的優(yōu)點(diǎn),絕對不能只看到下屬的缺點(diǎn),而對其優(yōu)點(diǎn)視而不見。
    就好象上面那個(gè)故事一樣,世界上本沒有優(yōu)秀的員工,所謂優(yōu)秀的員工都是自己培養(yǎng)出來,自產(chǎn)自銷。
  現(xiàn)在不妨回頭想想,問問自己,自己在培養(yǎng)挖掘員工方面是否做的到位呢?在下屬面前,自己是否是一個(gè)合格的中層呢?既然世界上沒有本來就優(yōu)秀的員工,那么你的員工之所以不優(yōu)秀,是不是因?yàn)槟銈€(gè)人的原因呢/?
    你需要明白,如果你想做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,你應(yīng)該深深懂得怎么才是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,你明白員工的心理,并愿意去滿足他們的心理需求,他們會(huì)怎么樣 呢?你用你優(yōu)秀的個(gè)人魅力和出色的管理才能去管理他們,用強(qiáng)烈的責(zé)任心去培養(yǎng)他們,用寬宏的態(tài)度去諒解他們,他們不優(yōu)秀都不可能。
    作為一名中層管理者,你應(yīng)該懂得用先進(jìn)的管理方法去管理他們,用嚴(yán)格成績效考核他們,用優(yōu)秀的個(gè)人魅力去影響他們。但是這些還不夠,你更應(yīng)該去了解他們, 了解他們每個(gè)人的長處和短處,盡量讓他們的長處發(fā)揮到工作當(dāng)中,而避免他們的缺點(diǎn)雜工作上體現(xiàn)。你更應(yīng)該去培養(yǎng)他們,讓他們具備一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。
    我做管理這些年來,我一直把“沒有無能的下屬,只有無能的經(jīng)理”當(dāng)成是我自己的信條,不斷檢討自己。在具體的管理當(dāng)中,我更愿意放手讓我的員工去做一些 事情,我只需從宏觀方面給予他們指導(dǎo)。我經(jīng)常對他們說,不要指望我去做什么具體的工作,因?yàn)檫@些是你們的責(zé)任,而我的工作就是要不斷的幫助你們成長,只有 你們成長了,我的業(yè)績才能不斷的提高,后來我把作為中層管理的經(jīng)驗(yàn)歸納為一句話——幫助員工 培養(yǎng)員工 幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想。
  事實(shí)上也證明我的管理思路是對的,在具體的管理當(dāng)中也取得了很多的成績,無論是從整體工作績效上來看,還是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,還是員工凝聚力都取得了不錯(cuò)的成績。
  事實(shí)上,很多成功的管理者也都可以為我們證明這一點(diǎn),只有你相信“沒有無能的下屬”這句話,才是你走向一個(gè)成功管理者的第一步驟。  

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