一個新聘MBA的五大管理錯誤

    筆者在集團里負責保健品的上市前銷售方案準備工作，有天突然接到董事長電話說“你們前期的方案全部有問題，執行總裁全否定了你們的方案”。我當時愣了，我們前期的方案做了充分調查，與集團、策劃公司和消費者經過多次研討和完善，已經取得了集團上下的認可，本來等產品下線馬上上市。執行總裁把我們策劃、銷售的主要人員全掉回集團，進行封閉式研討。結果，在集團耗了一周，執行總裁在策略上沒提出任何問題，只提出幾處無關緊要的技術性錯誤，并且沒提出任何整改方案。我們一行專業人員氣得說不出話來。接下來我們接受了多次這樣的“禮遇”，集團其他的管理人員也遭遇了無數次這樣莫名其妙的批評。批評是管理中常用手段，但是要有針對性，不能隨意夸大批評范圍。最好在批評后能給出建設性意見。否則，被批評者會對批評者產生能力上的懷疑。批評應當講究方式，應當充分尊重員工的勞動成果。在私下里給予批評，每個員工都會感激批評者。不能成為“告狀式”的批評，否則可能因為工作導致私人恩怨。再者，應當盡量避免批評，多給予鼓勵，因為每人都渴望被尊重。 
    三、做事方法導致人格魅力喪失
    一個企業高層管理者除了要求有很高的業務能力外，還需要較高的人格魅力。這位新聘MBA的許多錯誤的做事方法，導致其他管理者對其人格的懷疑，這是被辭退的直接原因。錯誤的原因部分因為自身缺陷，部分因為不清楚效力公司的企業文化。
以下是他犯的幾項錯誤：（1）通過打擊別人樹立自己的威信，導致打擊面太廣、樹敵太多，最終集團的多個董事和副總裁聯名辭退了他。（2）掙功勞推責任，不具備基本的責任感。（3）私下拉幫結派。（4）精力過分用于拍馬屁，而對工作投入不足，進集團兩個月連車間的門朝哪都不知道。（5）過于標榜吹噓自己，自我表現欲過于強烈，恰恰與集團低調謙虛的風格格格不入。（6）好色本來是私人問題，但由于自己處理不當影響了工作，把選秘書當作選“小姐”，與員工調情等事情造成很不好的影響，恰恰集團管理層對“作風問題”深惡痛絕。
    四、工作分不清輕重緩急
    新產品在準備了幾個月后萬事具備，只等產品下線。辦事處營銷人員熱情高漲，產品沒上市已經獲得了一份20萬元的定單，營銷工具、策劃方案等全部到位；而且競爭對手的飛速發展也在不斷的給我們施加壓力，我們只有一個選擇：盡快上市搶占先機。可就在這個節骨眼上，新聘的MBA執行總裁把全部營銷人員調回總部，首先換掉營銷公司總經理，然后處罰了大多數辦事處經理，原因是“產品沒上市，不能發生任何公關費用”，盡管公司的制度里規定了適當公關費用。處罰后，所有營銷人員都感到：公司的處罰沒有任何理由，而且時機不對。臨陣換帥兵家大忌！盡管前期營銷管理中存在疏漏，但在此時整頓絕對不是時機，至少沒分清工作的輕重緩急。執行總裁在上任不到3個月的時間里，做的最多的是挑一些雞毛蒜皮的錯誤，而沒有把主要精力用于集團的調研，更無從談到戰略、策略方面的建議。前期營銷管理中出現許多紕漏，一方面是分公司總經理的責任，另一方面是因為集團與分公司之間缺少必要的流程制度。如果集團沒有做好授權，分公司如何運做，即便更高水平的經理仍然無法正常運做。新聘MBA沒有解決這些根本性的問題，只是頭疼醫頭，最后導致營銷公司陷入停滯、危機四伏。管理者不應當事無具細，應當按照輕重緩急把工作分為四類，首先解決重要而緊急的事情。有許多事情盡管非常急，但未必重要，可以放到日后合適的時機去處理。該新聘MBA之所以沒有分清楚輕重緩急除了自身能力的原因外，也與他缺乏必要的調研有關。
    五、工作缺乏計劃性